現(xiàn)在正是雙十一期間，雙十一購物很劃算這是大家都知道，因此平時(shí)覺得貴的商品大家都會(huì)在雙十一期間購買，比如手機(jī)，那京東手機(jī)旗艦店買的東西是正品嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

是正品,京東商城買的手機(jī)都是正品行貨,手機(jī)質(zhì)量和售后服務(wù)都有保障,可以在拿到手機(jī)后自己上網(wǎng)驗(yàn)證手機(jī)真假。

如何辯別手機(jī)真假?

1.IMEI碼查詢

在手機(jī)上輸入*#06#，可以知道你手機(jī)的IMEI碼，該碼是全世界唯一的，在手機(jī)上有對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽，可以先對(duì)比一下是否統(tǒng)一。再將IMEI碼輸入各品牌手機(jī)的官方網(wǎng)址進(jìn)行查詢。

2.查看保修卡和進(jìn)網(wǎng)許可證

進(jìn)網(wǎng)許可證標(biāo)志是加貼在已獲得進(jìn)網(wǎng)許可的國內(nèi)電信設(shè)備上的質(zhì)量標(biāo)志。由信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一印制和核發(fā)，是行貨手機(jī)的真品憑證之一。找到進(jìn)網(wǎng)許可證標(biāo)簽，進(jìn)官網(wǎng)查詢。

3.包裝和外觀

在購買新產(chǎn)品之前，請(qǐng)務(wù)必注意包裝的方式以及所有必需的組件是否湊齊。包裝膜上的接縫和角落必須整潔; 這同樣適用于包裝盒和說明書中。注意說明書的內(nèi)容，若文字不是母語，這就可能是假的，不是國產(chǎn)的，從外國引進(jìn)的。

4.手機(jī)內(nèi)存

檢查手機(jī)內(nèi)存量。偽造品制造商經(jīng)常在這上面省錢，事實(shí)上，宣稱16或32千兆字節(jié)，這個(gè)小工具只有幾個(gè)記憶。為此，請(qǐng)?jiān)凇霸O(shè)置”應(yīng)用程序中找到“內(nèi)存”項(xiàng)，然后查看小工具的常規(guī)內(nèi)存。

我們?cè)诰〇|手機(jī)旗艦店購買的手機(jī)肯定是正品，這一點(diǎn)大家不用擔(dān)心，畢竟入駐京東要求還是很嚴(yán)的，如果條件不達(dá)標(biāo)，是不可能入駐到京東旗艦店的!如果大家實(shí)在不放心的話，只能建議去實(shí)體店購買哦!

推薦閱讀：

京東自營和京東旗艦店哪個(gè)好?京東自營是正品嗎?

京東蘋果旗艦店買的電腦靠譜嗎?蘋果電腦怎么鑒別真?zhèn)?

京東手機(jī)旗艦店靠譜嗎?

京東人工客服24小時(shí)在線嗎？如何聯(lián)系？

在京東平臺(tái)上很多商家或者買家遇到問題后，就會(huì)直接咨詢?nèi)斯ぴ诰€客服了，但是有時(shí)候在線客服的回復(fù)速度沒有那么快，所以處理問題的效率比較低，這時(shí)候建議打人工客服電話，那么是24小時(shí)在線的嗎?

京東人工客服24小時(shí)在線嗎?

退換貨人工服務(wù)時(shí)間是24小時(shí)，基本上京東客服人員工作時(shí)間都是24小時(shí)服務(wù)的，除了提交建議、建議受理工作時(shí)間是9:00-24:00

據(jù)悉，京東客服可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務(wù)、電子郵件等形式的各種服務(wù)未來京東網(wǎng)上商城將會(huì)進(jìn)一步完善全國客服中心的服務(wù)質(zhì)量，并計(jì)劃將客服坐席擴(kuò)充至600個(gè)。

如何聯(lián)系?

在京東APP中使用“在線客服”功能：打開京東APP，進(jìn)入“我的”頁面，點(diǎn)擊右上角的設(shè)置圖標(biāo)，選擇“在線客服”進(jìn)行咨詢。

在京東官方網(wǎng)站上使用“在線客服”功能：訪問京東官方網(wǎng)站(www.jd.com)，在頁面底部找到“在線客服”入口，點(diǎn)擊后即可與客服人員進(jìn)行在線交流。

通過京東微信公眾號(hào)聯(lián)系客服：關(guān)注京東官方微信公眾號(hào)，在微信中向京東發(fā)送消息，即可與客服進(jìn)行溝通。

無論是哪種方式，京東的客服團(tuán)隊(duì)都會(huì)在24小時(shí)內(nèi)為你提供幫助和解答問題。請(qǐng)注意，在特殊情況下，客服團(tuán)隊(duì)可能會(huì)出現(xiàn)人員調(diào)整或暫時(shí)繁忙的情況，可能會(huì)延長處理時(shí)間。但一般來說，京東致力于提供高效、及時(shí)的客戶服務(wù)，以滿足用戶的需求。

在京東上的人工客服不一定都是24小時(shí)在線的，不過人工客服的工作時(shí)間還是比較晚的，能夠滿足絕大部分用戶的需求，大家在遇到問題后可以嘗試多聯(lián)系幾次人工客服，因?yàn)橛袝r(shí)候一次聯(lián)系可能聯(lián)系補(bǔ)上。

推薦閱讀：

京東開旗艦店要多少錢?開旗艦店的條件有哪些?

京東自營店好還是旗艦店好?如何提升銷量?

京東手機(jī)旗艦店買的東西是正品嗎?如何辯別手機(jī)真假?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。