淘寶發(fā)貨了還能申請(qǐng)退款嗎？已成交的單怎么退款？

淘寶發(fā)貨了，有些用戶(hù)又覺(jué)得不太想要了，所以，在商家發(fā)貨之后，還能申請(qǐng)退款嗎?這也是很多人問(wèn)起來(lái)的，所以，我們就來(lái)講下，淘寶發(fā)貨了后對(duì)于退款申請(qǐng)的介紹，想了解的朋友們不妨來(lái)看下。

一、淘寶發(fā)貨了還能申請(qǐng)退款嗎?

是可以的。

當(dāng)訂單狀態(tài)處于“已發(fā)貨”或交易成功狀態(tài)，可以登淘寶，通過(guò)【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】找到對(duì)應(yīng)訂單，點(diǎn)擊【退款】。提交退款申請(qǐng)后，會(huì)給賣(mài)家5天的時(shí)間處理退款申請(qǐng)。如果賣(mài)家在5天內(nèi)同意退款，則退款成功;如果一直未處理，系統(tǒng)將自動(dòng)退款給買(mǎi)家。

如果拒絕買(mǎi)家申請(qǐng)，或者是出現(xiàn)無(wú)法聯(lián)系到賣(mài)家等情況，可以打開(kāi)淘寶官方，通過(guò)【我的】-【官方客服】渠道，尋求客服幫助。在聊天框中輸入“已發(fā)貨要退款”，隨后會(huì)彈出歷史訂單，點(diǎn)擊要投訴的訂單。

如果沒(méi)有找到訂單，也可以在聊天框中發(fā)送“人工”，轉(zhuǎn)接人工客服說(shuō)明情況。官方在收到買(mǎi)家的投訴申請(qǐng)后，會(huì)核實(shí)具體情況并處理。要是用戶(hù)對(duì)客服的處理結(jié)果不滿(mǎn)意，或者是客服遲遲不理會(huì)買(mǎi)家訴求，還可以選擇通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行維權(quán)。

二、淘寶已經(jīng)成交的訂單怎么退款?

1、交易成功的狀態(tài)都是不可以申請(qǐng)退款的，若要退款建議聯(lián)系自行協(xié)商處理。

2、即時(shí)到賬交易不能申請(qǐng)退款。如是淘寶的交易，可以在【已買(mǎi)到的寶貝】中找到此交易，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】，由座席協(xié)調(diào)處理。

3、外部交易，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)方網(wǎng)站的客服解決辦法。

4、申退后請(qǐng)關(guān)注狀態(tài)和后續(xù)進(jìn)展，可找到對(duì)應(yīng)交易以后，點(diǎn)【詳情】，查看交易當(dāng)下的狀態(tài)和后面可執(zhí)行的動(dòng)作。

三、淘寶退款規(guī)則是什么?

1、只能對(duì)未要求客服介入處理以及買(mǎi)家操作退貨之前的退款類(lèi)型做取消處理操作，也就是買(mǎi)家已退貨和介入處理的無(wú)法取消退款。

2、同單編號(hào)取消退款的次數(shù)最多時(shí)1次，其他功能點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。

3、退款關(guān)閉后，繼續(xù)計(jì)算此交易剩余的超時(shí)時(shí)間。

淘寶發(fā)貨了還能申請(qǐng)退款的，當(dāng)然，大家也需要跟商家這邊協(xié)商，如果對(duì)方同意，那就可以正常退款，如果對(duì)方不同意，可以找平臺(tái)介入處理，或者是收到貨后再?zèng)Q定退不退，因?yàn)椋袝r(shí)候看到產(chǎn)品，用戶(hù)又不一定會(huì)退了。

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