淘寶端午節(jié)發(fā)貨嗎?活動怎么策劃?(2023年天貓端午節(jié)的發(fā)貨規(guī)則是什么?)
2023-06-21|11:04|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:16
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一年一度的端午節(jié)就要來臨,在這個傳統(tǒng)節(jié)日里,人們會吃粽子、劃龍舟。除此之外,現(xiàn)代人還會買買買,淘寶也會在這個時候舉行大型活動。那么,端午節(jié)淘寶會不會發(fā)貨呢?
一、端午節(jié)發(fā)貨嗎?
發(fā)貨
淘寶端午節(jié)會正常的發(fā)貨哦!淘寶方面指出,除天貓?zhí)厥忸惸考疤厥馇樾蔚纳唐吠?,商家在買家付款前且商品信息顯示有足夠庫存的情況下,以任何理由表示不能在七十二小時內(nèi)完成發(fā)貨的,每次扣一分。而這一規(guī)定原先為每次扣兩分。
此外,淘寶延遲發(fā)貨的商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)作為違約金,這一規(guī)則仍保持不變。
值得注意的是,此次調(diào)整新規(guī),增加了天貓延遲發(fā)貨定義,同時變更違規(guī)執(zhí)行,原來直接賠償錢款變更為賠償天貓積分。
按照新規(guī)的解讀,延遲發(fā)貨是指除特殊商品外,商家在買家付款后實際未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨,或定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家實際未在約定時間內(nèi)發(fā)貨,妨害買家購買權益的行為。商家的發(fā)貨時間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準。
二、活動怎么策劃?
1)首先在在做端午節(jié)計劃之前要有綜合思索的維度和目的是,盡量不影響端午節(jié)之前的生意,而又可以稍稍刺激一下,讓新客戶在端午節(jié)感遭到產(chǎn)品的力度,維持端午節(jié)當天人氣的準繩制定計劃。
2)要學會用好官方的宣傳
1.借助首頁、詳情頁、店招等醒目可應用資源做預熱宣傳。
2.首屏醒目凸顯主題及利益點,引導快捷珍藏店鋪和關注品牌。
3.排版美觀、內(nèi)容直觀的引見詳情。
4.再次引導提示,比方下單就能夠得到某某禮品等等。
5.專為端午節(jié)之臨近期準備的特惠退場。
3)促銷的展現(xiàn)
送相關的留念品,各賣家可依據(jù)本身狀況自定,凡購物的顧客均可贈送某某產(chǎn)品,盡量選擇比擬新穎或者是適用的,顧客的興味也更高。
端午有意-全家萬事興,期間全場產(chǎn)品8.5折優(yōu)惠,購置兩件產(chǎn)品7.5折優(yōu)惠,購置三件產(chǎn)品可享用6.5折優(yōu)惠。
諸如此類的淘寶端午節(jié)活動,大家都能夠布置上,由于大家對活動特別感興味,特別是送禮物打折,常常可以惹起大家的關注。
4)理解好店鋪的數(shù)據(jù),這對打形成專供產(chǎn)品將會起到至關重要的作用,能夠依據(jù)轉化率算出推行后所產(chǎn)生的訂單和主推款的效果。
在離產(chǎn)品上架前一周,在店鋪幫派發(fā)帖子,寫出幾號的活動之類,一定要應用這個資源。還一切免費并且能夠宣傳活動的工具都應用起來。
雖然說端午節(jié)是全家團圓的日子,但是,很多崗位在這一天是不放假的,比如淘寶店鋪,大多數(shù)淘寶店鋪端午節(jié)期間正常營業(yè),且還會利用這個幾日搞活動。
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參與了2023年天貓端午節(jié)活動的賣家朋友們,需要遵守活動的規(guī)則,比如說價格規(guī)則、發(fā)貨規(guī)則等等,那么2023年天貓端午節(jié)的發(fā)貨規(guī)則是什么?
2023年天貓端午節(jié)的發(fā)貨規(guī)則是什么?
天貓端午節(jié)的現(xiàn)貨發(fā)貨規(guī)則辛苦參考:
2023年6月21日00:00:00-2023年6月24日23:59:59 期間產(chǎn)生的訂單,發(fā)貨時間按照對應平臺的發(fā)貨時間要求,否則平臺將依據(jù)《天貓市場管理規(guī)范》/《天貓國際服務條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》“延遲發(fā)貨”規(guī)則進行處理。
1、延遲發(fā)貨
訂單未能符合“發(fā)貨時效規(guī)定”的,屬于延遲發(fā)貨。商家須以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進行賠付,除定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品訂單外,天貓將根據(jù)物流公司回傳信息判定并執(zhí)行賠付。
賠付紅包面額計算標準為商品實際成交金額的5%,單筆交易最低不少于5元,不高于50元。
延遲發(fā)貨情節(jié)嚴重且買家發(fā)起投訴后,商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協(xié)商一致的,除須向買家賠付外,每次扣一般違規(guī)行為1分(30天內(nèi)累計扣分不超過6分)。
2、缺貨
訂單延遲發(fā)貨后的72小時內(nèi)仍未發(fā)貨或商家自主承認缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價發(fā)貨的,視為缺貨。買家投訴成立后,商家應以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進行賠付。賠付紅包面額計算標準為商品實際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,不高于500元。
如商家違反發(fā)貨規(guī)則,平臺除有權要求賣家按上述管理規(guī)范/規(guī)則進行賠付外,同時有權采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。
既然選擇參與了2023年天貓端午節(jié)活動,賣家朋友們就需要在規(guī)定的時間進行發(fā)貨的操作,不然就會導致店鋪受到一些處罰哦。
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