抖音開店的商家在不清楚平臺規(guī)定的情況下，肯定會不小心觸及平臺紅線導致違規(guī)，嚴重情況會直接扣除保證金、影響店鋪評級甚至清退。那么商家在面臨這些違規(guī)處罰時，若是不認同違規(guī)行為要如何進行申訴呢？這里給大家介紹了常見違規(guī)的申訴入口，以及各個入口的要求。另外若是商家涉嫌違規(guī)導致商品功能被關閉，同樣附上申訴入口及憑證要求。

抖音申訴入口和要求

一、抖音常見違規(guī)申訴

1、違規(guī)申訴入口：

根據(jù)消息中心文案提示，選擇正確的申訴渠道。

入口一：【抖音商家后臺-訂單-違規(guī)處理】；

入口二：【抖音商家后臺-獎懲中心-違規(guī)管理】；

入口三：郵件申訴，郵箱地址為ecservice@bytedance.com?；

2、【抖音商家后臺-訂單-違規(guī)處理】；【抖音商家后臺-獎懲中心-違規(guī)管理】申訴要求

商家需根據(jù)實際情況選擇【申訴原因】、填寫【申訴理由】，并上傳相關圖片憑證，完成申訴。填寫的申訴理由不超過200字，圖片憑證不超過5張。

3、郵件申訴要求

郵件主題：商家id+訂單id+判罰申訴

郵件正文：

商家id、文本格式訂單id；

判罰編碼+判罰原因；

申訴原因及申訴證明材料，包括但不限于：聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音、快遞單憑證等。

4、違規(guī)申訴時效

（1）商家申訴時效：商家收到違規(guī)通知時，若不認可該違規(guī)處理，可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴，未在申訴時效內(nèi)進行申訴處理的，視為商家認可違規(guī)處理。

（2）平臺審核時效：平臺將在收到申訴申請的5個工作日內(nèi)給予商家申訴結果。

注：商家發(fā)起申訴并不影響平臺已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺對商家發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認定后，平臺會撤回相關處理決定。

二、商品分享功能被關閉申訴

1、常見申訴材料：

不同的違規(guī)原因?qū)煌纳暝V材料，以下可參考的常見申訴材料如：近期違規(guī)作品鏈接、違規(guī)作品所分享的商品鏈接、公司營業(yè)執(zhí)照、公司版權證明書、原作者版權授權書、作品剪輯界面截圖、商品相關資質(zhì)信息、身份證信息。

2、申訴步驟：

第一步：打開抖音首頁，點擊【消息】 -找到并點擊【購物助手】-【商品分享功能權限收回通知】，點擊通知下方【查看詳情】-【立即申訴】?？梢渣c擊【違規(guī)行為旁邊的感嘆號】展示違規(guī)原因詳解。

第二步：根據(jù)違規(guī)行為選擇對應的【申訴理由】，進入【申訴材料提交】頁面，【依據(jù)提示填寫申訴材料】，點擊【提交】-【確認提交】。因每次商品分享功能判罰僅支持一次申訴，一定提交真實有效的信息。

可以點擊黃色文字【查看示例】，即可看到具體申訴材料示例。

3、申訴常見問題：

（1）如何提高審核通過率？

在選擇申訴理由時，要結合平臺推送的違規(guī)原因，選擇合適的理由進行申訴。

（2）如何理解“商品信息相關資質(zhì)”？

指包含商品材質(zhì)、用途、功效、規(guī)格及其他商品屬性參數(shù)的文字、圖片等。

以上就是抖音違規(guī)申訴怎樣才能通過，抖音申訴入口和要求的總結分享，歡迎評論區(qū)留言。

抖音屬于什么電商模式？有哪些模式？

很多小伙伴們最開始是在做自媒體的，在短視頻平臺分享一些自己的日常生活，或者自己比較擅長的東西，收獲喜歡自己的粉絲，而現(xiàn)在抖音也可以做電商，抖音屬于什么電商模式?

一、抖音屬于什么電商模式?

抖音電商是社交電商，提供變現(xiàn)的平臺叫做抖音小店，現(xiàn)在抖音小店只需營業(yè)執(zhí)照就可以申請開通可以在短視頻的鏈接上或者個人主頁、直播下方的購物車均可掛上商品，消費者進入下單即可。眾多抖音創(chuàng)作者通過短視頻/直播等豐富的內(nèi)容形式，給用戶提供更個性化、更生動、更高效的消費體驗。同時，抖音電商積極引入優(yōu)質(zhì)合作伙伴，為商家變現(xiàn)提供多元的選擇。

二、有哪些模式?

1、店鋪直播模式

主播針對每個在售產(chǎn)品款式進行逐一介紹，或者由觀眾在評論區(qū)留言，告訴主播要看哪款。

這里，直播內(nèi)容就是直播間的各個款式。其競爭力來源于在播商品，依靠購物袋中的商品引起觀眾互動。

2、海外代購模式

主播在國外給粉絲帶貨，商品隨著鏡頭的畫面變化而變化，價格是該模式的優(yōu)勢，同時也容易激發(fā)觀眾的好奇心。局限性在于時常會因為鏡頭只對著部分商品，造成該模式辨識度不是很高。

3、基地走播模式

該模式較輕，主播不用擔心貨源和庫存壓力，也不用費心于售后服務問題。

供應鏈構建直播基地，主播在各個直播基地去做直播，一般提前到基地選好貨，等基地做好場景搭建，主播即可開播。

內(nèi)容上，主播會依據(jù)自家粉絲的需求來篩選款式，一場直播往往多量款式，內(nèi)容值得期待。與此同時，一般基地的裝修和直播設備比較高檔，畫質(zhì)都比較好，內(nèi)容辨識度也可觀。

一般而言，基地會為協(xié)助主播“演雙簧”，采用好款惜售的模式，容易造成沖動下單，同時也造成了售后退貨率。

4、直播間出品模式

這種模式是操作難度最大，門檻也是最高的。

主播根據(jù)粉絲的需求，推出特有的款式，同時也保證了品質(zhì);

貨品多采買于供應鏈供貨/工廠訂制/市場;

粉絲對上新的內(nèi)容有期待;

成交的沖動性主要來自粉絲的主播的信任以及對款式的認同。

5、砍價模式

一貨一品，容易哄搶。而且觀眾喜歡圍觀砍價和成交過程，既然別人搶到了，自己有會有去買的沖動。

以翡翠耳環(huán)為例，主播拿到貨主的翡翠后，把商品的優(yōu)缺點分析給粉絲聽，同時也告訴粉絲商品大概的價值，征詢有意向購買的粉絲。

在這個基礎上，貨主報價，主播砍價，價格協(xié)商一至后三方成交。主播賺取粉絲的代購費和貨主的傭金。

抖音平臺是很多變的，大家可以在這個平臺消遣時光，也可以在這個平臺掙錢，抖音的帶貨方式有很多種，抖音平臺自身就有非常多的流量，因此發(fā)展的前景是非常不錯的哦!

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