京東上門(mén)維修手機(jī)在哪里？京東售后服務(wù)靠譜嗎？

京東上不僅可以買(mǎi)東西，還可以享受一些上門(mén)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，比如回收，或者是上門(mén)維修等等，由于疫情的影響，很多人的手機(jī)壞了又不能出去修，這個(gè)時(shí)候可以試試京東上門(mén)維修手機(jī)，那么這個(gè)服務(wù)在哪里呢?

京東上門(mén)維修手機(jī)在哪里?

顧客只需像在京東申請(qǐng)售后服務(wù)一樣，按機(jī)型、故障類(lèi)型搜索服務(wù)產(chǎn)品后，就會(huì)有維修師攜帶原廠(chǎng)物料進(jìn)行上門(mén)維修。有沒(méi)有感覺(jué)很方便，以前手機(jī)維修被宰的事情大家可能都遇過(guò)過(guò)，這樣的貼心的上門(mén)維修服務(wù)，足不出戶(hù)，手機(jī)問(wèn)題搞定，有沒(méi)有覺(jué)得很方便。

京東售后服務(wù)靠譜嗎?

京東自營(yíng)的售后非常的好 ，退換貨也非常的方便。京東第三方店鋪售后就很一般。在京東購(gòu)物一定要選擇自營(yíng)店。

根據(jù)規(guī)則，供應(yīng)商應(yīng)依據(jù)與京東所簽署的購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議約定，保證售后服務(wù)符合承諾標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)國(guó)家法律規(guī)定;如按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他法律法規(guī)的規(guī)定，京東須承擔(dān)較高售后服務(wù)義務(wù)的，供應(yīng)商承諾配合京東完成上述義務(wù)。

據(jù)了解，在消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題需要退、換、維修時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)，完成售后服務(wù)。

商家需注意，規(guī)則中要求的各項(xiàng)時(shí)長(zhǎng)不存在疊加計(jì)算; 且時(shí)長(zhǎng)應(yīng)從“供應(yīng)商確認(rèn)收貨時(shí)間”至“供應(yīng)商返回商品送達(dá)至京東的時(shí)間”進(jìn)行計(jì)算。 若待修返、維修超過(guò)規(guī)則中的約定時(shí)長(zhǎng)，京東有權(quán)按該產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)格扣除貨款或要求供應(yīng)商更換全新產(chǎn)品，在京東選擇扣除貨款或更換全新產(chǎn)品后，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)規(guī)則中關(guān)于退貨或換貨時(shí)效約定相應(yīng)辦理。

在售后維修服務(wù)方面，若產(chǎn)品出現(xiàn)需要維修的情況，供應(yīng)商可以到京東指定地址取貨或委托京東通過(guò)物流等其他方式送達(dá)供應(yīng)商，產(chǎn)生的物流等相關(guān)費(fèi)用應(yīng)由供應(yīng)商承擔(dān)。若供應(yīng)商承諾在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)，并送達(dá)京東指定地址，則貨品的送達(dá)時(shí)間以京東取得的簽收憑證為準(zhǔn)。

若未能按規(guī)定時(shí)限返還維修貨品，供應(yīng)商應(yīng)提前5個(gè)工作日以郵件或傳真等書(shū)面形式告知原因及準(zhǔn)確修復(fù)時(shí)間。若供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，仍未交付完成維修的產(chǎn)品或未在經(jīng)京東書(shū)面或郵件確認(rèn)后的時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品完成維修的，京東將按該產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)格扣除貨款或要求供應(yīng)商更換全新產(chǎn)品。

京東上門(mén)維修手機(jī)的服務(wù)在京東我的訂單中找到手機(jī)訂單，然后在里面申請(qǐng)售后服務(wù)，在里面就會(huì)有一個(gè)維修的選項(xiàng)了，在里面就可以申請(qǐng)維修手機(jī)了，如果維修不了的話(huà)京東還有可能幫你換手機(jī)。

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