拼多多賣家不發(fā)貨可以申請賠償嗎?哪里可以投訴?
2023-06-19 | 08:26 | 發(fā)布在分類 / 經驗分享 | 閱讀:26
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在網上開店,有些關于商品和店鋪的注意事項是一定要知道的。比如要準時發(fā)貨、商品關鍵詞要準確、不能售賣偽劣產品等。那拼多多賣家不發(fā)貨可以申請賠償嗎?
可以
一、拼多多賣家不發(fā)貨哪里可以投訴?
1、聯(lián)系不發(fā)貨的商家
找到不發(fā)貨的訂單,點擊【聯(lián)系商家】。
2、點擊加號
在聊天窗口內,點擊【+】。
3、點擊投訴
在所有選項中,點擊【投訴】。
4、選擇投訴類型
頁面跳轉,選擇【商家長時間不發(fā)貨】去投訴即可。
二、拼多多投訴商家不發(fā)貨會有什么補償?
拼多多商家不發(fā)貨可以要求補償。延遲發(fā)貨的訂單,將處罰一張3元無門檻現(xiàn)金券;賣家訂單產品超時未發(fā)貨需向買家支付實際成交金額的10%作為賠償金。除了一些特殊產品之外,賠償金的金額在5-100元之間。賣家訂單內承諾的贈品超時未發(fā)貨,也要支付賠償金;若是贈品有自己的鏈接,那賠償金額按贈品鏈接內的金額進行賠償。若是沒有,平臺將根據市場價來評估賠償。
三、拼多多投訴長時間不發(fā)貨有用嗎?
是的,投訴有用。拼多多規(guī)定,若商家未在規(guī)定的時間內發(fā)貨,用戶可以申請退款或投訴。如果投訴被接受,拼多多將會根據實際情況給予用戶適當?shù)馁r償。
總的來說,拼多多賣家不發(fā)貨是可以申請賠償?shù)摹S脩粼谄炊喽鄠€人中心頁面找到官方客服,然后點擊【申請?zhí)幜P商家】就可以了。
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