閑魚退款退貨時(shí)應(yīng)該注意什么?閑魚有哪些規(guī)則?
2023-06-18|21:31|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:42
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閑魚是一款非常方便的二手商品交易平臺(tái),我們可以把閑置不的東西放在上面出售,閑魚和淘寶一樣,也是有很多規(guī)則規(guī)范運(yùn)營(yíng)的,那么閑魚退款退貨時(shí)應(yīng)該注意什么?
閑魚退款退貨時(shí)應(yīng)該注意什么?
有的賣家會(huì)很好的處理補(bǔ)償或者退貨(一般賣家都不意退貨)他們會(huì)說二手物品不退不換,這就需要大家在購買的時(shí)候問清楚自己想要了解的物品成色瑕疵問題,聊天記錄可以做為憑證。如果解決不了,可以去閑魚小法庭,這里買家和賣家都可以舉證,比如物品的實(shí)物照片,還有聊天記錄照片上傳上去。
閑魚法庭投票一共15票,9票勝出,由淘寶隨機(jī)抽取淘寶有一定等級(jí)的會(huì)員來做評(píng)審員投票決定,一般24小時(shí)就會(huì)完成投票,賣家勝出,錢會(huì)打到賣家的賬號(hào)里,買家勝出,系統(tǒng)會(huì)提示24小時(shí)之內(nèi)賣家確認(rèn)收貨地址,然后買家快遞寄給賣家,收貨后賣家處理退款就可以了!
閑魚有哪些規(guī)則?
1、閑魚用戶須是淘寶會(huì)員。閑魚賣家(以下簡(jiǎn)稱“賣家”)須為綁定支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證的閑魚用戶,方可發(fā)布閑置商品。
2、交易前,買賣雙方需針對(duì)交易及商品情況進(jìn)行詳細(xì)的溝通約定,在賣家操作“我要發(fā)貨”前,買賣雙方均可自主關(guān)閉訂單。賣家操作“我要發(fā)貨”即表示買賣雙方達(dá)成交易約定。商品退換貨以賣家頁面說明為準(zhǔn),雙方另有約定的從其約定。
3、閑魚交易超時(shí)除遵循《淘寶網(wǎng)超時(shí)說明》中淘寶網(wǎng)通用交易超時(shí)、淘寶網(wǎng)通用退款超時(shí)、超時(shí)時(shí)間變更的規(guī)則外, 當(dāng)閑魚交易的交易狀態(tài)為“等待見面交易“時(shí),自賣家操作“發(fā)貨”之時(shí)起,如買家未在10天內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請(qǐng)退款的,交易狀態(tài)自動(dòng)變更為交易成功。
4、閑魚支持支付寶擔(dān)保交易,若買家對(duì)交易貨物有疑問,需在確認(rèn)收貨前或在《淘寶規(guī)則》超時(shí)打款的時(shí)限內(nèi)提出退款申請(qǐng)。選擇見面交易的,買家需當(dāng)面驗(yàn)貨,當(dāng)面收貨原則上表示買家對(duì)貨物無異議。交易成功后,不支持售后維權(quán)。
在閑魚購買商品,在看中便宜價(jià)格的同時(shí),我們也要查看商品的質(zhì)量問題,通過閑魚驗(yàn)貨。畢竟平臺(tái)商品五花八門魚龍混雜,如果遇到假貨問題,一定要投訴保護(hù)自己的權(quán)益。
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