閑魚(yú)平臺(tái)也是有舉報(bào)投訴功能的。如果我們遇到隨意辱罵人的用戶(hù)，或是在閑魚(yú)交易被騙，都是可以投訴的。那么，閑魚(yú)平臺(tái)哪里可以投訴?

一、閑魚(yú)在哪里舉報(bào)投訴?

1.首先我們打開(kāi)閑魚(yú),進(jìn)入右下角“我的”。

2.然后打開(kāi)“我買(mǎi)到的”進(jìn)入訂單列表。

3.然后在其中找到要投訴的那個(gè)訂單點(diǎn)擊進(jìn)入。

4.進(jìn)入后,點(diǎn)擊右上角的“三個(gè)點(diǎn)”。

5.然后點(diǎn)擊彈出菜單中的“舉報(bào)”。

二、怎么投訴閑魚(yú)平臺(tái)?

投訴閑魚(yú)APP平臺(tái)的方法：撥打12315消費(fèi)者服務(wù)熱線(xiàn)、通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)投訴。

1、撥打12315消費(fèi)者服務(wù)熱線(xiàn)

撥通電話(huà)后，工作人員會(huì)提示你說(shuō)出投訴舉報(bào)所需的內(nèi)容，你只需根據(jù)提示如實(shí)回答問(wèn)題，并說(shuō)明你想投訴的事實(shí)及理由即可，當(dāng)12315受理了消費(fèi)者的舉報(bào)或是投訴后，一般會(huì)先讓雙方進(jìn)行交流調(diào)解，若是調(diào)解無(wú)果便上報(bào)給工商行政管理處理。

2、通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)投訴

12315也提供網(wǎng)站申訴的技巧，在全國(guó)12315平臺(tái)上登錄，仔細(xì)閱讀投訴須知，閱讀完畢后點(diǎn)擊同意，再選擇投訴單位，輸入企業(yè)名稱(chēng)，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或注冊(cè)號(hào)進(jìn)行搜索，最后填寫(xiě)消費(fèi)者信息與業(yè)務(wù)信息后，檢查無(wú)誤便可提交投訴。

總的來(lái)說(shuō)，閑魚(yú)平臺(tái)內(nèi)部投訴，可以聯(lián)系客服，或是直接對(duì)某一個(gè)用戶(hù)進(jìn)行舉報(bào)投訴。如果要投訴閑魚(yú)，可以撥打12315電話(huà)投訴。

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閑魚(yú)怎么貨到付款給買(mǎi)家？貨到了不確認(rèn)收貨怎么辦？

在閑魚(yú)這樣的二手交易平臺(tái)上，貨到付款是一種非常常見(jiàn)的交易方式，這種模式降低了買(mǎi)家的交易風(fēng)險(xiǎn)。但是，如何讓買(mǎi)家貨到付款，以及在貨物已經(jīng)送達(dá)但買(mǎi)家不確認(rèn)收貨的情況下，賣(mài)家應(yīng)該如何處理呢?

閑魚(yú)怎么貨到付款給買(mǎi)家?

閑魚(yú)的交易流程設(shè)計(jì)為先付款后發(fā)貨的模式，也就是說(shuō)，買(mǎi)家在下單時(shí)需要先將款項(xiàng)支付到閑魚(yú)平臺(tái)，而這筆款項(xiàng)會(huì)在買(mǎi)家確認(rèn)收貨后才會(huì)轉(zhuǎn)給賣(mài)家。也就是說(shuō)，從某種意義上說(shuō)，閑魚(yú)的交易模式實(shí)際上就是貨到付款的模式。

然而，如果賣(mài)家想要實(shí)現(xiàn)真正意義上的貨到付款，即買(mǎi)家在收到商品后現(xiàn)場(chǎng)支付款項(xiàng)，那么可能需要雙方約定線(xiàn)下交易，但這通常并不被閑魚(yú)平臺(tái)建議，因?yàn)榫€(xiàn)下交易無(wú)法得到平臺(tái)的保護(hù)。

買(mǎi)家不確認(rèn)收貨怎么辦?

在買(mǎi)家不確認(rèn)收貨的情況下，賣(mài)家可以在閑魚(yú)平臺(tái)上申請(qǐng)“催收貨”。一般來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家在收到商品后有48小時(shí)的時(shí)間確認(rèn)收貨，如果超過(guò)這個(gè)時(shí)間還沒(méi)有確認(rèn)收貨，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)催促買(mǎi)家確認(rèn)。

如果買(mǎi)家仍然沒(méi)有確認(rèn)收貨，賣(mài)家可以聯(lián)系閑魚(yú)客服，提交相關(guān)的物流信息證明商品已經(jīng)送達(dá)。

根據(jù)閑魚(yú)平臺(tái)的規(guī)則，如果買(mǎi)家在收到商品后的15天內(nèi)仍未確認(rèn)收貨，平臺(tái)會(huì)默認(rèn)買(mǎi)家已經(jīng)收到商品，并自動(dòng)確認(rèn)收貨，然后將款項(xiàng)轉(zhuǎn)給賣(mài)家。

總的來(lái)說(shuō)，在閑魚(yú)上進(jìn)行交易時(shí)，買(mǎi)家是在確認(rèn)收貨后才支付款項(xiàng)給賣(mài)家的，這種模式在一定程度上等同于貨到付款。

然而，如果遇到買(mǎi)家不確認(rèn)收貨的情況，賣(mài)家可以選擇催收貨或者聯(lián)系客服處理。為了保障交易的順利進(jìn)行，建議賣(mài)家在發(fā)貨時(shí)保留好相關(guān)的物流信息，以便在必要時(shí)作為證據(jù)提交給平臺(tái)。

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