抖音怎么設(shè)置7天內(nèi)發(fā)貨?如何修改發(fā)貨時(shí)間?(抖音7天無(wú)理由退貨規(guī)則是什么?退貨流程是什么?)
2023-06-17|21:06|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:37
2023-06-17|21:06|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:37
說(shuō)到抖音發(fā)貨,其實(shí),也有會(huì)個(gè)時(shí)間限制,比如7天內(nèi)發(fā)貨,那怎么設(shè)置這個(gè)發(fā)貨?小白商家還不太了解,所以,接下來(lái),我們就來(lái)跟各位講下,關(guān)于抖音設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的內(nèi)容,想學(xué)習(xí)的不要錯(cuò)過(guò)。
如何修改發(fā)貨時(shí)間?
很多商家之前的發(fā)貨模式都是【2-15天的現(xiàn)貨模式】,可現(xiàn)在的現(xiàn)貨模式只有48個(gè)小時(shí),發(fā)貨不夠,操作也頻繁提示“發(fā)貨不在合理范圍內(nèi)”。遇到這個(gè)情況,只需要修改發(fā)貨時(shí)間修改成【階梯發(fā)貨】即可。
在“商品管理”,選擇“貨時(shí)間”,下面有個(gè)“統(tǒng)一修改時(shí)間”,里面就可以選擇階梯發(fā)貨來(lái)設(shè)置了。就可以改成7天了。
抖音小店發(fā)貨時(shí)間非常重要,必須在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,否則會(huì)影響評(píng)分,嚴(yán)重會(huì)被扣保證金。
發(fā)貨時(shí)間設(shè)置:后臺(tái)—建立貨品—編寫—服務(wù)承諾。
時(shí)間設(shè)置區(qū)間:目前可以選擇的時(shí)間為2天、3天、5天、7天、10天、15天。
注意事項(xiàng):設(shè)定了發(fā)貨時(shí)間后,該時(shí)間會(huì)被展示給買家,發(fā)貨后盡快更新物流信息,以免被處罰。
關(guān)于申訴途徑:
根據(jù)消息中心提示,選申訴渠道。
渠道一:假發(fā)貨/超時(shí)通過(guò)【后臺(tái)-訂單-違規(guī)處理】進(jìn)行申訴;
渠道二:發(fā)貨超時(shí)通過(guò)【郵件申訴】去進(jìn)行申訴也是可以的。
二、申訴要求
1、需根據(jù)實(shí)況選擇【原因】、填寫【理由】,并上傳圖片憑證,完成申訴。填寫的理由不超過(guò)兩百字,圖不超過(guò)5張。
2、郵件申訴要求
主題:商家id+訂單id+申訴
郵件正文:
商家id、文本訂單id、判罰編碼+原因。申訴原因及證明材料,包括但不限于:記錄、截圖、鏈接、照片、錄音等。
三、違規(guī)申訴時(shí)效
1、申訴時(shí)效:收到違規(guī)通知時(shí),若不認(rèn)可該違規(guī)處理,可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起申訴,未在時(shí)效內(nèi)進(jìn)行處理的,視為認(rèn)可處理。
2、審核時(shí)效:將在收到申請(qǐng)的5個(gè)工作日內(nèi)給予結(jié)果。
如果是需申訴的朋友們可以按照上面的格式和要求去寫申訴。
抖音想設(shè)置7天內(nèi)發(fā)貨可以在商品管理里修改統(tǒng)一的發(fā)貨時(shí)間就行了,大家可以改成7天,這樣基本上需要在7天內(nèi)安排發(fā)貨,通過(guò)修改時(shí)間也給商家們留足了發(fā)貨的時(shí)間,大家可以有足夠的備貨期。
途徑閱讀:
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在抖音上有很多商品在這次618活動(dòng)中降價(jià)促銷打折了,而且還額外的提供了一些更好的售后服務(wù),比如保價(jià)服務(wù),七天無(wú)理由退貨等等,那么抖音的七天無(wú)理由退貨的規(guī)則是怎樣的呢?
抖音7天無(wú)理由退貨規(guī)則是什么?
關(guān)于抖音7天無(wú)理由退貨規(guī)則,請(qǐng)參考以下內(nèi)容:
適用范圍:根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買商品后,在收到商品后7日內(nèi),可以無(wú)理由退貨。但部分特殊商品(如定制類、易損耗品、個(gè)人定制類商品等)可能不適用于該規(guī)定。
商品狀態(tài):退貨商品必須保持原有質(zhì)量、功能、包裝、配件等完好,且不影響二次銷售。若因客戶自身原因?qū)е律唐窊p壞或缺失,可能無(wú)法辦理無(wú)理由退貨。
退貨流程是什么?
a. 申請(qǐng)退貨:如需辦理退貨,請(qǐng)?jiān)谑盏缴唐泛?天內(nèi)聯(lián)系賣家提出申請(qǐng)。
b. 賣家確認(rèn):賣家將審核您的退貨申請(qǐng)。如符合條件,賣家會(huì)同意您的退貨請(qǐng)求,并告知具體退貨地址、聯(lián)系方式等信息。
c. 退貨寄回:請(qǐng)按照賣家提供的退貨地址,將商品及附件寄回,并妥善保存寄回憑證。
d. 退款處理:賣家在收到退貨商品并確認(rèn)符合條件后,將在約7個(gè)工作日內(nèi)為您辦理退款。
特別提示:如果您在購(gòu)買過(guò)程中有任何疑問(wèn),建議在下單前與賣家詳細(xì)溝通。了解商品詳情、退換貨政策等,以便避免不必要的退貨操作。
抖音七天無(wú)理由退貨規(guī)則和大部分的電商平臺(tái)是差不多的,大部分商品都是可以享受這個(gè)無(wú)理由退貨服務(wù)的,但是有些特殊商品是不能七天無(wú)理由的,比如定制類商品,生鮮類產(chǎn)品等等。
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