淘寶被盜違規(guī)了怎么辦?如何找回?(淘寶被盜用開店扣了保證金怎么辦?被扣保金有什么影響?)
2023-06-17|21:06|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:32
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有很多的網(wǎng)友在淘寶平臺注冊了淘寶賬號,因為個人缺乏安全防護意識,導致自己的賬號和密碼等隱私信息被他人竊取,最終導致賬號被盜,淘寶被盜違規(guī)了怎么辦呢?
淘寶被盜違規(guī)了怎么辦?
你的淘寶賬號被盜,你已經(jīng)付款還沒發(fā)貨的寶貝還有那些已經(jīng)在路上的寶貝就危險了,盜你賬號的人可能聯(lián)系賣家更改地址,直接郵寄到他那里,畢竟都是網(wǎng)絡交易,誰也不認識誰,淘寶賣家可是只認旺旺號,不認ID的,就算你用別的旺旺號提醒買家,買家也不會信你的。
而且他要是用你的淘寶號買一些東西然后拒收報復欺負過他的賣家的話,估計遭到那個賣家瘋狂報復的人可是你。還有就是你個人信息可能泄露了。
收藏夾里面收藏的寶貝也可能被惡心刪除了,我真心感覺現(xiàn)在看中一件寶貝,要趕緊收藏,要不然明天再看就找不到了,把你收藏的寶貝都刪了,真的很鬧心了。
大家看出來了吧,淘寶賬號被盜后果,最主要的還是涉及到了資金安全的問題,要是對方拿著你的賬號一頓亂買,而你又拿不出證據(jù),證明自己被盜號了,最后造成的一切經(jīng)濟損失,恐怕還是只有你自己能承擔了。
如何找回?
1.回憶清楚自己的用戶名及密碼。如果輸入好多次都仍然提示信息說“輸入的密碼和賬戶名不匹配,請重新輸入。或者忘記了密碼?”的情況下。請點擊如圖的鏈接:忘記了密碼?
2.在彈出的頁面里輸入你的用戶名,及驗證碼。
3.彈出驗證身份的頁面步驟。請選擇請選擇驗證方式的,一共有三種:一是身份驗證,二是密保問題,三是郵箱。選擇熟悉的方式,輸入相關信息。
4.重置密碼后,會顯示“恭喜您,密碼成功設置!您可以使用新密碼登錄淘寶網(wǎng)!”的信息。至此,淘寶賬號已經(jīng)找回。然后點擊立即登錄即可重新使用。
各位淘寶用戶,如果你發(fā)現(xiàn)自己賬號被盜了以后可以參考以上的方法找回,如果出現(xiàn)了違規(guī)的行為也是可以去進行搜索的,只要你提供證據(jù)你的賬號被盜了。
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淘寶開店通常是身份持有人自己來操作的,但也存在店鋪被盜用開店的情況這種情況下還扣了保證金那后續(xù)怎么辦?這個很多人也不太清楚如何處理?那下面我們就來聊下此類情況的解決措施。
一、淘寶被盜用開店扣了保證金怎么辦?
1、首先到客服提交申訴,說明情況并提供證明資料,例如支付寶賬單、銀行卡對賬單等。需要說明的是,證明資料要真實有效,否則申訴可能會被駁回。
2、如果淘寶客服的回復不能解決,可嘗試通過微博、微信公眾號等渠道聯(lián)系淘寶客服,說明情況并提供證明資料。一般情況下,客服會認真處理用戶的申訴問題。
3、如果以上都沒有得到解決,可通過法律途徑維權。可以向監(jiān)督局或公安報案,尋求法律援助。在此過程中,建議保留好相關證據(jù)和溝通記錄,以備日后需要。所以,平時留好證據(jù)是非常關鍵的。
二、淘寶店鋪被扣保證金有什么影響?
如果是因為店違反了規(guī)則,被扣分的同時又被扣除保金。這會對店鋪排名產(chǎn)生很大的影響,即使補上了保金也消除不掉影響。這對于以后自己開店的商家來說影響也是比較大的。
淘寶被盜用開店扣了保證金大家可以先收集證據(jù)然后提交給淘寶客服,如果淘寶這邊沒有給到大家滿意的答復,可以通過微博和公眾號來申訴,之后在考慮走法律途徑來維權,但是這個過程中也需要大家有耐心。
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