在拼多多開(kāi)店，其實(shí)想要運(yùn)營(yíng)好自己的店鋪，還是有很多種方法的，只是很多商家為了能夠更快速的將店鋪運(yùn)營(yíng)起來(lái)，所以會(huì)有一些違規(guī)操作，拼多多商家收到虛假發(fā)貨違規(guī)怎么辦?

拼多多商家收到虛假發(fā)貨違規(guī)怎么辦?

在店鋪的日常管理中，拼多多商家需要保留每天的發(fā)貨記錄。在收到虛假發(fā)貨違規(guī)的通知后，他們可以查詢(xún)發(fā)貨記錄的核實(shí)情況。如果確認(rèn)記錄沒(méi)有問(wèn)題或者發(fā)貨記錄沒(méi)有保存，可以在申訴頁(yè)面的“申訴理由”部分說(shuō)明需要訂單明細(xì)進(jìn)行核實(shí)，并上傳收到的相應(yīng)站內(nèi)信件截圖。

怎么處理?

1.不要太早上傳單號(hào)。規(guī)定平臺(tái)需要在48小時(shí)內(nèi)完成平臺(tái)發(fā)貨。訂單出現(xiàn)時(shí)，如果商家對(duì)發(fā)貨有疑問(wèn)，不用急著下單發(fā)貨，48小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨。如遇客戶(hù)催貨，商家客服可以做好解釋工作。

2.經(jīng)常檢查庫(kù)存，估計(jì)和準(zhǔn)備活動(dòng)的銷(xiāo)售量。要清楚自己的庫(kù)存，不能等到訂單送到才發(fā)現(xiàn)沒(méi)貨可發(fā)。

3.倉(cāng)庫(kù)壓?jiǎn)蔚那闆r。倉(cāng)庫(kù)需要優(yōu)先考慮50單以下的訂單，因?yàn)檫@類(lèi)訂單5%的容錯(cuò)率會(huì)很低。如果不優(yōu)先考慮快遞，漏件、漏掃描、漏件，極有可能導(dǎo)致虛假送達(dá)。

單日500單以上的訂單需要單獨(dú)打包。即使訂單被壓，壓貨或面單也需要分開(kāi)下單，防止第二天的訂單優(yōu)先于前一天的訂單。

4.你需要和快遞員保持良好的溝通。保證每天正常的包裹投遞數(shù)量。如果單個(gè)包裹增加量巨大，需要提前和快遞員溝通，調(diào)整包裹時(shí)間和包裹數(shù)量。避免因快遞而虛假發(fā)貨。

5.借助一些快遞批量追蹤軟件。批量自動(dòng)查詢(xún)軟件可以自動(dòng)掃描快遞單號(hào)信息，定制異常件判斷規(guī)則，方便及時(shí)篩選異常件。

拼多多商家收到虛假發(fā)貨違規(guī)的話(huà)，首先去查看一下是否有這樣的行為，如果有這樣的行為，大家就要去了去挽救了，一般虛假發(fā)貨違規(guī)平臺(tái)的處罰是很重的。

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拼多多賣(mài)家不發(fā)貨可以申請(qǐng)賠償嗎？哪里可以投訴？

在網(wǎng)上開(kāi)店，有些關(guān)于商品和店鋪的注意事項(xiàng)是一定要知道的。比如要準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨、商品關(guān)鍵詞要準(zhǔn)確、不能售賣(mài)偽劣產(chǎn)品等。那拼多多賣(mài)家不發(fā)貨可以申請(qǐng)賠償嗎?

可以

一、拼多多賣(mài)家不發(fā)貨哪里可以投訴?

1、聯(lián)系不發(fā)貨的商家

找到不發(fā)貨的訂單，點(diǎn)擊【聯(lián)系商家】。

2、點(diǎn)擊加號(hào)

在聊天窗口內(nèi)，點(diǎn)擊【+】。

3、點(diǎn)擊投訴

在所有選項(xiàng)中，點(diǎn)擊【投訴】。

4、選擇投訴類(lèi)型

頁(yè)面跳轉(zhuǎn)，選擇【商家長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)貨】去投訴即可。

二、拼多多投訴商家不發(fā)貨會(huì)有什么補(bǔ)償?

拼多多商家不發(fā)貨可以要求補(bǔ)償。延遲發(fā)貨的訂單，將處罰一張3元無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券;賣(mài)家訂單產(chǎn)品超時(shí)未發(fā)貨需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額的10%作為賠償金。除了一些特殊產(chǎn)品之外，賠償金的金額在5-100元之間。賣(mài)家訂單內(nèi)承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也要支付賠償金;若是贈(zèng)品有自己的鏈接，那賠償金額按贈(zèng)品鏈接內(nèi)的金額進(jìn)行賠償。若是沒(méi)有，平臺(tái)將根據(jù)市場(chǎng)價(jià)來(lái)評(píng)估賠償。

三、拼多多投訴長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)貨有用嗎?

是的，投訴有用。拼多多規(guī)定，若商家未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，用戶(hù)可以申請(qǐng)退款或投訴。如果投訴被接受，拼多多將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況給予用戶(hù)適當(dāng)?shù)馁r償。

總的來(lái)說(shuō)，拼多多賣(mài)家不發(fā)貨是可以申請(qǐng)賠償?shù)?。用?hù)在拼多多個(gè)人中心頁(yè)面找到官方客服，然后點(diǎn)擊【申請(qǐng)?zhí)幜P商家】就可以了。

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