拼多多賣家不發(fā)貨可以申請賠償嗎?哪里可以投訴?
2023-06-17 | 16:21 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:34
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在網(wǎng)上開店,有些關(guān)于商品和店鋪的注意事項是一定要知道的。比如要準(zhǔn)時發(fā)貨、商品關(guān)鍵詞要準(zhǔn)確、不能售賣偽劣產(chǎn)品等。那拼多多賣家不發(fā)貨可以申請賠償嗎?
可以
一、拼多多賣家不發(fā)貨哪里可以投訴?
1、聯(lián)系不發(fā)貨的商家
找到不發(fā)貨的訂單,點擊【聯(lián)系商家】。
2、點擊加號
在聊天窗口內(nèi),點擊【+】。
3、點擊投訴
在所有選項中,點擊【投訴】。
4、選擇投訴類型
頁面跳轉(zhuǎn),選擇【商家長時間不發(fā)貨】去投訴即可。
二、拼多多投訴商家不發(fā)貨會有什么補償?
拼多多商家不發(fā)貨可以要求補償。延遲發(fā)貨的訂單,將處罰一張3元無門檻現(xiàn)金券;賣家訂單產(chǎn)品超時未發(fā)貨需向買家支付實際成交金額的10%作為賠償金。除了一些特殊產(chǎn)品之外,賠償金的金額在5-100元之間。賣家訂單內(nèi)承諾的贈品超時未發(fā)貨,也要支付賠償金;若是贈品有自己的鏈接,那賠償金額按贈品鏈接內(nèi)的金額進行賠償。若是沒有,平臺將根據(jù)市場價來評估賠償。
三、拼多多投訴長時間不發(fā)貨有用嗎?
是的,投訴有用。拼多多規(guī)定,若商家未在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨,用戶可以申請退款或投訴。如果投訴被接受,拼多多將會根據(jù)實際情況給予用戶適當(dāng)?shù)馁r償。
總的來說,拼多多賣家不發(fā)貨是可以申請賠償?shù)?。用戶在拼多多個人中心頁面找到官方客服,然后點擊【申請?zhí)幜P商家】就可以了。
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