拼多多自動評價怎么設(shè)置?如何回復(fù)?
2023-06-24|22:31|發(fā)布在分類 / | 閱讀:10
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關(guān)于顧客們而言,網(wǎng)購都是有一些參閱根據(jù)的,比如說產(chǎn)品的點評,產(chǎn)品的銷量等等,關(guān)于拼多多商家來說,有一些顧客們不會去點評,那么拼多多主動點評怎么設(shè)置?
一、拼多多主動點評怎么設(shè)置?
拼多多現(xiàn)買家收到物品后能夠和淘寶相同在拼多多上面點評,然后自己也能夠檢查自己的點評,翻開并登錄拼多多APP,然后點擊下面的“個人中心”,進去之后會在下面看到我們的點評,是金黃色的圖標(biāo),然后點進去就能夠看到悉數(shù)點評,假如還沒有追評的也能夠在這里添加追評等操作。
二、商家后臺怎么檢查點評并回復(fù)呢?
1、翻開拼多多商家頁面,登錄拼多多辦理后臺,然后在這個頁面左端會出現(xiàn)許多的選項,根據(jù)需要點擊相應(yīng)的選項進行操作,檢查點評的話要點擊產(chǎn)品辦理;
2、進入產(chǎn)品辦理之后找到拼多多點評辦理,然后翻開右側(cè)的頁面,輸入產(chǎn)品ID,點擊查詢就能夠檢查這個產(chǎn)品的一切點評了,不過這個點評內(nèi)容只顯示最近七天的點評,假如要檢查一切的點評的話就要點擊左下方的下拉列表里面的“悉數(shù)評分”了。
3、選擇好后假如有許多的點評內(nèi)容,這個時分會在下方頁面悉數(shù)展示出來,在右側(cè)會看到相關(guān)的,檢查訂單、回復(fù)、告發(fā)三個選項,根據(jù)需要點擊相應(yīng)的選項進行操作。
4、比如回復(fù)的話就點擊回復(fù),然后會彈出一個小窗口,即將回復(fù)的內(nèi)容輸進去就能夠進行了,告發(fā)的話也是點擊告發(fā),然后會彈出一個承認(rèn)告發(fā)該點評為廣告點評的界面,點擊承認(rèn)就告發(fā)成功。許多賣家都不在意辦理談?wù)?,這種行為要不得哦,談?wù)撌且粋€店肆的售后和賣家服務(wù)態(tài)度的體現(xiàn),并且還能從談?wù)撝锌闯鲑u家態(tài)度,所以假如你之前疏忽這一塊的話,現(xiàn)在改正還來得及哦!
拼多多商家在設(shè)置好主動點評之后,那么小伙伴們在承認(rèn)收款之后都會彈出來一個點評的窗口,這樣做的話,大多數(shù)小伙伴們也都會去點評了,有了點評的產(chǎn)品,也會讓大家愈加定心的購買。
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