淘寶店鋪不存在了售后找誰？如何解決？

                    咱們在淘寶上購物最好的地方便是方便，但是方便的同時也會帶來一些危險，比方咱們在這個店肆買了東西之后，卻發(fā)現(xiàn)店肆沒有了，那么這個問題需要去找誰呢?咱們又要怎么去處理這個事情呢?請看介紹!

淘寶店肆不在了售后怎么辦?

淘寶賣家店肆封閉了售后是能夠退款的，所以買家們不用過于擔心。

因為就算是賣家們封閉了淘寶店肆。這筆訂單買賣仍然存在，各位買家們能夠去聯(lián)絡淘寶賣家，讓賣家同意你退款。假如得不到賣家的回應的話，也不要著急哦，你能夠去請求淘寶客服介入，淘寶小二自然會幫你處理的。假如賣家的押金還沒有被扣光，仍然還有一部分的保證金在賬戶里邊，這個是買家維權請求退款，錢是肯定能夠退回來的。淘寶賣家們的保證金因為一些違規(guī)或許其他的情況別扣光了，這個時分就沒有錢退回來了，即使是買家們維權成功了，也退不回來錢。但是該賣家會被系統(tǒng)處分哦，一般的處分結(jié)果便是封閉店肆。當然這樣的情況也是很少見的。作為顧客，遇到這種情況應該立馬去請求退貨，寫上原因，同時能夠去聯(lián)絡淘寶客服，不過，他們的回答基本是不好意思，淘寶不會墊支退款賠償?shù)摹?/p>

淘寶售后規(guī)矩是什么?

買家在淘寶渠道購買產(chǎn)品，進行了訂單支付之后，購買的產(chǎn)品不同，所享用的售后服務及維權期是不同的。一般情況下，我們所購買的產(chǎn)品售后期是15天，假如是特別產(chǎn)品，是三包耐用品范疇的，比方：電視機、冰箱、空調(diào)手機等享用的售后時間為180天，而假如是三包非耐用品，售后時間則為90天。這些天數(shù)的核算都是從我們訂單買賣成功后開始核算的。

就售后爭議方面渠道的規(guī)則是：假如買家未收到產(chǎn)品、或收到的產(chǎn)品外表與其產(chǎn)品描述不符，在產(chǎn)品存質(zhì)量方面也有膠葛發(fā)生，這種情況下，買家應當在付款后，承認收貨前或在淘寶渠道售后規(guī)矩里規(guī)則的超時打款的時限內(nèi)提出退款請求。只要是支付寶買賣，維權就有保障，登錄淘寶網(wǎng)我的淘寶已買到的寶物找到買賣訂單號，退款/退款，點擊即可。寶物下架，店肆被降權，賣家?guī)ぬ柋幌拗贫疾挥绊懩阏埱缶S權。假如聯(lián)絡不上賣家的，直接請求退款(僅退款)，省得退貨退款周期長。假如賣家賬戶沒錢、保證金不足，這是最壞結(jié)果：贏了官司輸了錢。除非你有確鑿證據(jù)，舉證得力。淘寶會發(fā)動顧客維護基金給予賠付。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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