淘寶下單后如何取消訂單?下單不發(fā)貨怎么辦?
2023-06-21|18:51|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:42
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淘寶上一款產(chǎn)品或許有很多個(gè)尺度或是色彩,這樣買家挑選時(shí)會(huì)有呈現(xiàn)選錯(cuò)誤的時(shí)候,但下單之后才發(fā)現(xiàn)自己選錯(cuò)了尺度或色彩等,那買家應(yīng)當(dāng)怎么撤銷這個(gè)淘寶訂單?
1、翻開手機(jī),點(diǎn)擊并進(jìn)入“淘寶”,進(jìn)入之后,在“我的淘寶”頁(yè)面點(diǎn)擊“待付款”。
2、在待付款頁(yè)面,點(diǎn)擊修正地址左邊的三個(gè)小點(diǎn),在呈現(xiàn)的頁(yè)面,點(diǎn)擊“撤銷訂單”。
3、在呈現(xiàn)的新窗口,挑選撤銷訂單原因,點(diǎn)擊“確定撤銷”即可。可是假如你付款了,聯(lián)絡(luò)賣家撤銷訂單是不能撤銷訂單的,你自己也不能撤銷只能是在賣家未發(fā)貨之前請(qǐng)求請(qǐng)求退款,賣家確認(rèn)退款就行了。
下單不發(fā)貨怎么辦?
辦法其實(shí)有的就是投訴,淘寶官方就有對(duì)這種商家的處罰規(guī)矩,官方規(guī)矩是說(shuō)商家超越72小時(shí)不發(fā)貨會(huì)有賠付,僅僅大部分人都不知道罷了。話不多說(shuō),這兒就給我們具體說(shuō)一下。“賠付規(guī)范為產(chǎn)品實(shí)際成交金額百分之三十所對(duì)應(yīng)的聲明折扣讓利權(quán)益,最低不少于500積分,最高不超越5萬(wàn)個(gè)天貓積分”100天貓積分相當(dāng)于1塊錢,我們自己算。
首先,我們?yōu)榱艘欢ㄒ臇|西等了這么久,能夠等貨到了在淘寶的“已買到的寶物”頁(yè)面請(qǐng)求退款,或許在買賣成功后15天內(nèi)請(qǐng)求售后時(shí),挑選“未按約好時(shí)刻發(fā)貨”的退款原因后,會(huì)呈現(xiàn)小字提示:“如您不需要退貨,僅對(duì)商家未按約好時(shí)刻發(fā)貨不滿,您可點(diǎn)這兒?!包c(diǎn)擊直接建議未按約好時(shí)刻發(fā)貨的投訴。別的,假如商家一直沒(méi)有發(fā)貨,而你又不愿意等候,也能夠在超越72小時(shí)后請(qǐng)求補(bǔ)償。在淘寶“已買到的寶物”頁(yè)面,找到訂單,點(diǎn)擊“退款/退貨”
請(qǐng)求理由為“缺貨”或“未按約好時(shí)刻送達(dá)”。淘寶下單在沒(méi)有付款的情況下,我們買家就能自己撤銷訂單,要是已經(jīng)付款了不想要的,就只能請(qǐng)求退款。關(guān)于下單付款的產(chǎn)品,不想要了一定要早點(diǎn)請(qǐng)求退款,假如等賣家發(fā)貨了,才請(qǐng)求退款,那有或許給我們買家自己帶來(lái)?yè)p失。
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