淘寶7天無(wú)理由退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?有哪些規(guī)則?
2023-06-21 | 18:51 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:49
2023-06-21 | 18:51 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:49
淘寶商家為了有效的提升店肆產(chǎn)品的權(quán)重和展示,很多商家都加入到了7天無(wú)理由退貨服務(wù)傍邊,而在買賣的過(guò)程中總會(huì)呈現(xiàn)這樣哪樣的問(wèn)題,那么淘寶7天無(wú)理由退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?有哪些規(guī)矩?接下來(lái)我們一起了解一下。
一、淘寶7天無(wú)理由退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)矩?(1)在買家簽收產(chǎn)品以后的7天內(nèi),產(chǎn)品處于無(wú)缺沒有影響到二次出售的情況下,可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行7天無(wú)理由退貨申請(qǐng)。(2)淘寶規(guī)定,必須支持7天無(wú)理由退貨的產(chǎn)品,商家單方面或許賣家約好不支持7天無(wú)理由退貨的行為是無(wú)效的。并且一般退貨運(yùn)費(fèi)賣家承當(dāng)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,都是由賣家來(lái)出這個(gè)錢,沒有的話,需要買賣雙方自行討論決定。(3)若在7天無(wú)理由退貨規(guī)矩內(nèi),商家沒有履行相應(yīng)的職責(zé)和職責(zé),淘寶是有權(quán)給予商家相應(yīng)的扣分違規(guī)處罰,并賠償買家的損失。
二、淘寶7天無(wú)理由退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?(1)若通過(guò)淘寶判斷為商家職責(zé),那么產(chǎn)品來(lái)回的運(yùn)費(fèi)都需要由商家進(jìn)行承當(dāng)。(2)若為買家職責(zé)(不合適/不喜歡等原因),那么產(chǎn)品來(lái)回的運(yùn)費(fèi)都需要由買家進(jìn)行承當(dāng)。同時(shí)店肆商家為包郵商家,那么買家只承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)。(3)若買賣存在約好的情況下,同時(shí)無(wú)法定責(zé)的情況下,買家只承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi),商家承當(dāng)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。以上就是關(guān)于淘寶7天無(wú)理由退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)矩的內(nèi)容介紹,假如呈現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題是商家承當(dāng),沒有就是買家承當(dāng)。主張不管是買家還是買家都要了解清楚退貨運(yùn)費(fèi)的內(nèi)容,不要呈現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊(cè) 一起參與討論!