速賣通高級賣家和高潛賣家有區(qū)別嗎？有哪些考核制度？

速賣通是阿里巴巴旗下的一款英文類購物網(wǎng)站，主要面對的是海外的全球用戶。做電商，無論是做海外的市場，還是做淘寶面對國內(nèi)的市場，都有一些賣家級別，那么速賣通高級賣家和高潛賣家有區(qū)別嗎？

速賣通高級賣家和高潛賣家有區(qū)別嗎？

賣家服務(wù)等級，考核的依據(jù)主要就是買家不良體驗(yàn)訂單率(Order Defect Rate)簡稱ODR，就是買家不良體驗(yàn)訂單占所有考核訂單的比例。分為四個等級：優(yōu)秀、良好、及格、不及格。

賣家分級體系旨在為速賣通會員提供更多有針對性的服務(wù)，不斷提升會員滿意度。平臺根據(jù)賣家成長軌跡，通過大量精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，得出不同緯度賣家交易障礙點(diǎn)的綜合 評估。由此，將速賣通賣家通過交易能力劃為6級。

平臺將為每個等級的賣家詳細(xì)分析在速賣通的交易障礙并給出提升指導(dǎo)。為了幫助每個會員提升自身級別，平臺還提供了明確的升級目標(biāo)，并為會員升級提供資源支持和服務(wù) 獎勵。我們鼓勵每一個有能力并用心服務(wù)買家的速賣通會員，通過努力快速提升自身等級，成為速賣通頂級賣家。

有哪些考核制度？

1、買家給予中、差評的。在訂單交易結(jié)束后，買家對賣家該筆訂單總評3星及以下的評價。

2、DSR商品描述準(zhǔn)確性≤3星的;DSR賣家溝通質(zhì)量≤3星的;DSR物流打分為1分的。賣家對于物流本身的可控性不大，因此考核標(biāo)準(zhǔn)低。

3、成交不賣的。買家對訂單付款后，賣家逾期未發(fā)貨或由于賣家原因?qū)е赂犊钣唵挝窗l(fā)貨的行為。

4、仲裁提起訂單。買賣雙方對于買家提起的糾紛處理無法達(dá)成一致，最終提交至速賣通進(jìn)行裁決的行為。

5、賣家糾紛響應(yīng)超時的訂單。即賣家5天不回應(yīng)糾紛導(dǎo)致糾紛結(jié)束的訂單。

要注意的是，速賣通賬號需要本人注冊，所以最好不要借用他人的身份證來注冊賬號，不管是買家還是賣家，必須要通過支付寶實(shí)名認(rèn)證才可以使用速賣通。

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