淘寶遭惡拍怎么辦？處理規(guī)則是什么？

                    在淘寶上面開店的賣家最怕的就是顧客或許是同行的賣家進(jìn)行歹意拍單，這時(shí)也會(huì)想著要怎么對(duì)付這些人，下面我就會(huì)分幾種不同狀況來(lái)給賣家們共享淘寶遭到惡拍的處理方法和規(guī)矩。

現(xiàn)在被歹意拍的，原因有以下幾種狀況：

一、此產(chǎn)品比較優(yōu)惠;

二、此產(chǎn)品在剛開的淘寶店肆內(nèi);

三、被拍沒有付款。假如比較優(yōu)惠，直接拍了付款了，那就按照地址發(fā)貨;假如付款的訂單，不是正確地址，直接不發(fā)貨，等候?qū)Ψ絹?lái)咨詢，這兒不主張假發(fā)貨，會(huì)造成無(wú)意的膠葛。再者直接向淘寶投訴此買家，讓淘寶進(jìn)行處分。淘寶店肆被賣家同行歹意拍下付款后又退款的狀況處理方法如下：

1、賣家淘寶店肆被賣家同行歹意拍下付款后又退款的，賣家能夠直接回絕給買家退貨退款，假如買家聯(lián)絡(luò)淘寶客服或許邀請(qǐng)?zhí)詫毿《?lái)處理，只要賣家有足夠的證據(jù)證明買家是同行，并且有聊天記錄或許視頻等，也能夠像淘寶系統(tǒng)進(jìn)行投訴，提交證據(jù)即可;

2、假如買家沒有投訴，是直接請(qǐng)求退款的話，那就退給買家，因?yàn)樘詫毲烙小?天無(wú)理由退貨”;

3、同行歹意捉弄的行為，一般表現(xiàn)為拍下許多寶物，甚至是悉數(shù)的產(chǎn)品，這時(shí)，記住千萬(wàn)別發(fā)火，也別去自動(dòng)關(guān)閉交易，要做的是直接投訴對(duì)方歹意拍下的行為，能夠通過(guò)系統(tǒng)投訴，也能夠打電話給淘寶客服，尋求協(xié)助等。

處理規(guī)矩是什么?

1、任何僅退款都不要贊同，贊同一次只會(huì)一而再再而三;

2、測(cè)驗(yàn)投訴規(guī)蜜異常退款，假如買家此前有相似的膠葛，簡(jiǎn)單建立，建立之后售后影響會(huì)被除掉;不建立也好歹給這個(gè)留一次案底;

3、旺旺上表明，請(qǐng)求僅退款不退貨，默許未收到貨，需求聯(lián)絡(luò)快遞去幫忙核實(shí)狀況;旺旺不在線，就手機(jī)短信發(fā)一遍;

4、然后上報(bào)快遞簽收沒有收到，就算你知道他現(xiàn)已收到貨，依然上報(bào);這樣快遞才會(huì)自動(dòng)去聯(lián)絡(luò)他，假如不是老手，接到快遞電話，一般都自動(dòng)關(guān)閉退款了;假如不是新手，只能盡早介入處理;淘寶不支持任何僅退款。                

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