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    速賣通默認(rèn)好評(píng)多久會(huì)生效?規(guī)則是什么?

    2022-07-22|10:56|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:415

    在淘寶平臺(tái)上面,收到貨以后,可以選擇自己評(píng)價(jià),也可以等待系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)價(jià),那么在速賣通平臺(tái)上面,也是有默認(rèn)好評(píng)的操作,有一些賣家會(huì)去刷好評(píng),一般是讓刷手默認(rèn)好評(píng),那么速賣通默認(rèn)好評(píng)多久會(huì)生效?

    目前,所有賣家全部發(fā)貨的訂單,在交易結(jié)束30天內(nèi)買賣雙方均可評(píng)價(jià)。升級(jí)前,買賣互評(píng)立即生效;而升級(jí)后,調(diào)整為買家評(píng)價(jià)立即生效。

    此外,在升級(jí)前,買賣雙方的評(píng)價(jià)均展示在feedback頁(yè)面,而升級(jí)后,調(diào)整為買家的評(píng)價(jià)展示在feedback頁(yè)面,賣家對(duì)買家的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)平臺(tái)記錄,feedback頁(yè)面則不展示。

    速賣通默認(rèn)好評(píng)多久會(huì)生效

    一、好評(píng)率計(jì)算方法

    好評(píng)率=(5星評(píng)價(jià)數(shù)量+4星評(píng)價(jià)數(shù)量)/總評(píng)價(jià)數(shù)量。

    中評(píng)率=3星評(píng)價(jià)數(shù)量/總評(píng)價(jià)數(shù)量。

    差評(píng)率=(2星評(píng)價(jià)數(shù)量+1星評(píng)價(jià)數(shù)量)/總評(píng)價(jià)數(shù)量。

    二、好評(píng)率提升方法

    1、提升評(píng)價(jià)數(shù)量

    先解決評(píng)價(jià)有無的問題,再解決評(píng)價(jià)的質(zhì)量。通過各種途徑讓客戶留下自己的評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行反饋,比如電子郵件、社交媒體、應(yīng)用程序,產(chǎn)品頁(yè)面引導(dǎo)等等。

    2、優(yōu)化評(píng)價(jià)質(zhì)量

    有了一定數(shù)量評(píng)價(jià)后,可以采取激勵(lì)性的措施譬如折扣、贈(zèng)送小禮品、免費(fèi)使用、新品嘗鮮等等讓客戶留下優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)多了,轉(zhuǎn)化率自然會(huì)有重大的提升。

    增加速賣通好評(píng)是提高好評(píng)率的必要手段,分母基數(shù)越大,產(chǎn)生的中差評(píng)對(duì)好評(píng)率的影響才會(huì)越小。除了在商品本身質(zhì)量以及物流方面的優(yōu)化,我們的溝通也是至關(guān)重要的。避免客戶的糾紛差評(píng)給店鋪造成不良影響。

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