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    淘寶評(píng)價(jià)折疊了對(duì)買(mǎi)家有影響嗎?淘寶評(píng)價(jià)規(guī)則是什么?

    2022-03-04|15:34|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:521

    淘寶店鋪評(píng)價(jià)對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)很重要,因?yàn)榇蠹以谫?gòu)物的時(shí)候都會(huì)看店鋪的評(píng)價(jià),好評(píng)多的自然就會(huì)促使店鋪的轉(zhuǎn)化,那淘寶評(píng)價(jià)折疊了對(duì)買(mǎi)家有影響嗎?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    淘寶評(píng)價(jià)折疊了對(duì)買(mǎi)家有影響嗎.jpg

    首先,評(píng)論被折疊就意味著直觀能一眼看到的評(píng)論少了,讓買(mǎi)家對(duì)商品以及店鋪產(chǎn)生一些不好的印象,銷量數(shù)據(jù)與評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的不對(duì)應(yīng),容易讓買(mǎi)家產(chǎn)生懷疑商品或者店鋪刷銷量的情況。

    其次,由于使用的是系統(tǒng)識(shí)別的方式進(jìn)行過(guò)濾,會(huì)讓一些真的有評(píng)論價(jià)值的追加評(píng)論被買(mǎi)家錯(cuò)過(guò)。再者會(huì)讓買(mǎi)家對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生質(zhì)疑,看到折疊的評(píng)論想到的就是被折疊的是差評(píng),平臺(tái)是否與賣(mài)家有協(xié)議這類的想法。對(duì)于很多吐槽評(píng)論折疊的買(mǎi)家認(rèn)為,評(píng)論對(duì)購(gòu)物有沒(méi)有幫助或者買(mǎi)家想看到什么樣的評(píng)價(jià),這些都不應(yīng)該是系統(tǒng)通過(guò)所謂大數(shù)據(jù)來(lái)判斷并擅自折疊評(píng)論的。

    淘寶評(píng)價(jià)規(guī)則是什么?

    1.在店鋪的交易完成以后,買(mǎi)家可以對(duì)交易的情況進(jìn)行打分和評(píng)價(jià),只能在交易成功內(nèi)的15天進(jìn)行評(píng)價(jià),追評(píng)時(shí)間為交易完成以后的180天內(nèi)進(jìn)行,超過(guò)時(shí)間則會(huì)關(guān)閉評(píng)價(jià)入口。

    2.在一般情況下,買(mǎi)家都享有追加評(píng)價(jià)的權(quán)利,無(wú)論商家是否已經(jīng)對(duì)該條評(píng)價(jià)是否已經(jīng)有評(píng)價(jià)過(guò)的行為。

    3.為了防止買(mǎi)家惡意出現(xiàn)評(píng)價(jià)的情況,淘寶規(guī)定在進(jìn)行評(píng)價(jià)和追加評(píng)價(jià)是只有一次機(jī)會(huì),在評(píng)價(jià)后是不是進(jìn)行修改和刪除操作的。

    總之商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候,一定要清楚了解淘寶評(píng)價(jià)規(guī)則,重視提高店鋪的好評(píng)率,當(dāng)然如果店鋪中出現(xiàn)惡意評(píng)價(jià)或者異常交易的,可以進(jìn)行折疊操作,這樣也是有利于店鋪轉(zhuǎn)化的!

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