淘寶評(píng)價(jià)計(jì)分多久生效?有哪些規(guī)則?
2022-03-14|10:18|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:500
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其實(shí)大家在淘寶開(kāi)店,所有的店鋪分都是根據(jù)評(píng)價(jià)來(lái)的,好評(píng),差評(píng),中評(píng)都有相對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù),因此很多淘寶商家都非常害怕自己店鋪有差評(píng),因?yàn)椴钤u(píng)會(huì)扣分,淘寶評(píng)價(jià)計(jì)分多久生效?
一、淘寶評(píng)價(jià)計(jì)分多久生效?
即時(shí)生效的,買(mǎi)家打完分確認(rèn)提交后就會(huì)計(jì)入評(píng)價(jià)分,系統(tǒng)會(huì)每天計(jì)算店鋪評(píng)分近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù)。但更新顯示可能會(huì)有48小時(shí)的延時(shí),建議后續(xù)關(guān)注。每個(gè)自然月,相同買(mǎi)、賣(mài)家之間交易,賣(mài)家店鋪評(píng)分僅計(jì)取前3次。 店鋪評(píng)分一旦作出,無(wú)法修改。
二、有哪些規(guī)則?
1、淘寶規(guī)則第六條:【店鋪評(píng)分】店鋪評(píng)分由買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家作出,包括對(duì)商品/服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流等方面的評(píng)分指標(biāo)。每項(xiàng)店鋪評(píng)分均為動(dòng)態(tài)指標(biāo),系此前連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有評(píng)分的算術(shù)平均值。
2、即時(shí)生效的,買(mǎi)家打完分確認(rèn)提交后就會(huì)計(jì)入評(píng)價(jià)分,系統(tǒng)會(huì)每天計(jì)算店鋪評(píng)分近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù)。
3、每個(gè)自然月,相同買(mǎi)、賣(mài)家之間交易,賣(mài)家店鋪評(píng)分僅計(jì)取前3次。 店鋪評(píng)分一旦作出,無(wú)法修改。
4、淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是會(huì)員在淘寶網(wǎng)交易成功后,僅限使用買(mǎi)家身份的淘寶網(wǎng)會(huì)員對(duì)本次交易的使用賣(mài)家身份的淘寶網(wǎng)會(huì)員進(jìn)行如下四項(xiàng)評(píng)分:寶貝與描述相符、賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度、賣(mài)家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)。每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買(mǎi)家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。
買(mǎi)家在交易成功后,可對(duì)本次交易訂單的賣(mài)家進(jìn)行如下四項(xiàng)打分:
寶貝與描述相符、賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度、賣(mài)家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù);
四項(xiàng)指標(biāo)打分分值:1分-非常不滿(mǎn);2分-不滿(mǎn)意;3分-一般;4分-滿(mǎn)意;5分-非常滿(mǎn)意。
淘寶評(píng)價(jià)計(jì)分是即時(shí)生效的,買(mǎi)家只要打完分,并且提交上去之后系統(tǒng)就會(huì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)了,一般都是店鋪近六個(gè)月的評(píng)價(jià)都會(huì)記錄在內(nèi),所以商家要提高服務(wù)質(zhì)量,多多獲得好評(píng)。
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