淘特對極端天氣及疫情地區(qū)發(fā)貨問題怎么處理?

                    因極端氣候及疫情影響，部分省市區(qū)域的交通物流停滯，為了幫助受影響淘寶特價版商家平穩(wěn)度過，渠道針對受影響區(qū)域訂單的發(fā)貨規(guī)矩進行調(diào)整，詳細調(diào)整如下：

一、發(fā)貨地或收貨地在“揚州市、鄭州市、張家界市”范圍內(nèi)

1、延遲發(fā)貨/虛假發(fā)貨賠付：付款時刻在2023年8月1日0點后的訂單，渠道做免責處理，不進行賠付;

2、發(fā)貨地在“揚州市、鄭州市、張家界市”的商家物流發(fā)攬率暫不查核，后續(xù)物流發(fā)攬率等營銷活動門檻不受影響;

3、發(fā)貨規(guī)矩及各項目標康復(fù)查核時刻以渠道告訴為準。

二、發(fā)貨地或收貨地在“南京市”范圍內(nèi)

1、延遲發(fā)貨/虛假發(fā)貨賠付：付款時刻在2023年7月27日0點后的訂單，渠道做免責處理，不進行賠付;

2、發(fā)貨地在“南京市”的商家物流發(fā)攬率暫不查核，后續(xù)物流發(fā)攬率等營銷活動門檻不受影響;

3、發(fā)貨規(guī)矩及各項目標康復(fù)查核時刻以渠道告訴為準。

三、“河南省”發(fā)貨規(guī)矩及物流相關(guān)目標查核康復(fù)原發(fā)貨地/收貨地在“河南省”的商家(除鄭州市外)，訂單付款時刻在2023年8月3日0點后的訂單康復(fù)延遲發(fā)貨/虛假發(fā)貨賠付，物流相關(guān)目標查核同步康復(fù)。建議受影響商家：

1、在店肆/產(chǎn)品詳情頁發(fā)布公告，闡明店肆情況，做好消費者解釋、交流等服務(wù)作業(yè);

2、及時對店肆產(chǎn)品設(shè)置區(qū)域限售，可查看相關(guān)的區(qū)域限售設(shè)置操作。假如各位淘特賣家們確實是因為疫情等原因遇到了發(fā)貨的問題，那也不用太過于憂慮，這種突發(fā)不可抗力要素的原因，不會對店肆有什么很大的負面影響的。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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