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    天貓超市退貨靠譜嗎?有何規(guī)則?

    2023-06-19|22:36|發(fā)布在分類 / | 閱讀:12

                        其實(shí)在天貓平臺上面也有天貓超市,并且也要去了解一下天貓超市上面退貨到底靠不靠譜,并且也要去了解一下天貓超市上面退貨到底有什么規(guī)矩,我立刻就來給各位介紹。


    天貓超市有明確的退換流程,只需大家嚴(yán)格按照流程來,天貓超市退貨是靠譜的,大家不要憂慮哦。有何規(guī)矩?1.天貓超市生鮮食品退貨規(guī)則由于生鮮產(chǎn)品的特殊性,不支持無理由退貨七天。

    假如您在收到貨品后48小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何問題,請攝影并及時(shí)聯(lián)系客服人員幫助您處理;電話申請:撥打客戶服務(wù)熱線40063089102.非新鮮產(chǎn)品的退貨規(guī)矩天貓超市嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)《三包》,并履行退貨責(zé)任。假如滿足以下條件,客戶能夠在收到貨品后7天內(nèi)退貨:A.貨品存在國家法律法規(guī)《三包》規(guī)則的非人為質(zhì)量問題;貨品外包裝完好,沒有包裝破損,不會影響二次出售。天貓超市的產(chǎn)品及其標(biāo)準(zhǔn)配件、禮品(假如購買時(shí)有禮品)、闡明書、保修證明和發(fā)票、發(fā)貨清單齊全(假如要退貨的產(chǎn)品是成套產(chǎn)品之一,如禮品盒和禮包,該成套產(chǎn)品需求退貨);C.天貓超市嚴(yán)格遵守國家《三包》規(guī)則,履行退貨責(zé)任:家用電器和3C產(chǎn)品的退貨應(yīng)自開具發(fā)票之日起由制造商指定或?qū)iT的售后服務(wù)中心進(jìn)行檢查和承認(rèn)。

    (假如買方不能提供查驗(yàn)陳述,必須提供商檢或故障單。)。憑原查驗(yàn)陳述(查驗(yàn)或故障單)和購貨發(fā)票,可在7天內(nèi)退回。返回時(shí),包裝應(yīng)完好無損,附件應(yīng)完好。請將貨品的外包裝保存7天。D.一切退貨經(jīng)天貓超市客服中心承認(rèn)后能夠處理。假如有質(zhì)量問題,請闡明原因。在天貓超市客服中心承認(rèn)之前,咱們不會承受自愿退貨的產(chǎn)品。E.假如您需求退貨,請?jiān)谑盏截浧泛?天內(nèi)聯(lián)系咱們。                

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