拼多多物流異常怎么辦？攬件超時(shí)怎么辦？

在拼多多上面其實(shí)也有許多顧客反應(yīng)物流呈現(xiàn)異常的景象，面臨這種狀況，那應(yīng)該要怎么辦呢?

還有一些買家反饋說攬件超時(shí)，這種狀況該怎么辦呢?

首先便是防備于未然，發(fā)貨盡量在早上，下午再填寫單號(hào)發(fā)貨，到了晚上的時(shí)候一定要查看物流是否有更新，沒有更新要及早處理。

第二是前期的處理，不管是自己發(fā)貨仍是代發(fā)禮品，我們看快要到24小時(shí)了，物流還不更新，跟快遞交流也得不到明確答復(fù)的，趕忙換單號(hào)去，從頭下單，要保證新下單的能正常更新物流的。

第三如果物流在路上眼看就要超時(shí)了，快遞那邊得不到確切答復(fù)，是刷單的話能夠聯(lián)絡(luò)刷手幫我們退單，說拍多了不想要，退回。

這個(gè)方法有人說有效有人說無(wú)效，靠我們自己去實(shí)踐了。

第四已經(jīng)被處罰了，那便是沒有辦法了，只能罰款了，找下快遞能不能索賠了，最好在快超時(shí)之前投訴一下快遞，找官網(wǎng)客服投訴一下，許多都能幫特殊處理一下的。

要安全購(gòu)單號(hào)，能夠找‘A3店長(zhǎng)網(wǎng)’買實(shí)在物流單，價(jià)格實(shí)惠，均下來也是1塊多，不要給其他割韭菜了。

攬件超時(shí)怎么辦?

1、單號(hào)不要上傳過早。

渠道規(guī)則48小時(shí)內(nèi)需完結(jié)渠道發(fā)貨，當(dāng)訂單呈現(xiàn)時(shí)，如商家對(duì)發(fā)貨有疑慮，不必急著點(diǎn)發(fā)貨和打單，在48小時(shí)時(shí)效內(nèi)完結(jié)點(diǎn)擊發(fā)貨即可。

如呈現(xiàn)客戶催發(fā)貨狀況，商家客服正常做好解說工作即可。

2、經(jīng)常清點(diǎn)庫(kù)存，對(duì)活動(dòng)的銷售量要有預(yù)估和準(zhǔn)備。

對(duì)自己的庫(kù)存要做到心中有數(shù)，不能比及打單發(fā)貨后才發(fā)現(xiàn)無(wú)貨可發(fā)。

3、庫(kù)房壓?jiǎn)蔚臓顩r。

庫(kù)房需求優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單以下的訂單，因?yàn)榇祟愑唵蔚?%容錯(cuò)率會(huì)很低，如不優(yōu)先處理快遞呈現(xiàn)丟件、漏掃、未攬件都極有或許導(dǎo)致虛偽發(fā)貨。

單日數(shù)量大于500單的訂單需求單獨(dú)打包處理，即便壓?jiǎn)我残枨蟀褖簡(jiǎn)呜浧坊蛎鎲螁为?dú)擺放，防止第二天訂單呈現(xiàn)了導(dǎo)致前天訂單未優(yōu)先走件的狀況。

4、需求和快遞方保持杰出的交流。

保證每天快遞的正常攬件數(shù)量，如呈現(xiàn)單量巨增，需求提前和快遞方交流調(diào)整攬件時(shí)間、攬件人數(shù)。

避免快遞原因?qū)е绿搨伟l(fā)貨。

5、借助一些快遞批量盯梢軟件。

運(yùn)用批量自動(dòng)查詢軟件能夠自動(dòng)掃描快遞單號(hào)信息，自定義異常件判斷規(guī)則，方便及時(shí)篩選出異常件。

運(yùn)用軟件的優(yōu)點(diǎn)，是能夠快速查詢完所有單號(hào)，進(jìn)步快遞查詢功率，盡早處理。

6、快遞單號(hào)上傳錯(cuò)誤。

如發(fā)現(xiàn)快遞單號(hào)上傳錯(cuò)誤，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)于體系中更新新單號(hào)覆蓋錯(cuò)誤單號(hào)。

商家應(yīng)每天定時(shí)重視體系后臺(tái)的站內(nèi)信，虛偽發(fā)貨處罰會(huì)通過站內(nèi)信告訴商家。

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