拼多多售后多久失效？怎么申請？

                    在運用拼多多渠道下單購物的時候，多多少少都會遇到一些意外情況，比如說有一些朋友遇到了沒收到貨要退款，有一些朋友遇到了收貨以后要退款，那么一般情況下，拼多多售后多久失效呢?在拼多多商城購物，在承認(rèn)收貨的7天內(nèi)完成售后，逾期了，商家們不予處理。

1、在訂單列表里挑選需求請求拼多多售后的產(chǎn)品，點擊請求售后。

2、假如同時需求退貨，請?zhí)暨x“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量供給相關(guān)憑據(jù)圖片，點擊提交請求。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費，包裹內(nèi)最終一個產(chǎn)品提交退款請求，其最大可退金額包括郵費。

3、退款請求提交后，需求等待商家處理。商家同意退款后，需求您將退貨產(chǎn)品寄回商家所供給的退貨地址，并填寫物流公司及物流單號;假如商家回絕退款請求，請修正請求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請求。

4、退貨物流信息提交后，請等待商家承認(rèn)收貨。商家承認(rèn)收貨后，體系后續(xù)會自動建議退款;假如商家回絕退款請求，請修正請求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請求。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。商家能夠依照下面的一些技巧來試一下，后面的售后服務(wù)就靠自己了。

1、通過退/換貨防止渠道介入拼多多買家請求退款，最主要的原因都是因為產(chǎn)品不能讓自己滿足，那么商家在能換(補)貨的情況下，盡量走換貨流程。退回的運費通過小額打款補給買家。整個處理流程需求迅速，能夠在包裹中附上一張精心制作的小卡片，奉告合理的退換貨辦法，讓買家了解店肆的售后處理心情。

2、縮短退款處理時長拼多多售后訂單的處理時刻一般為48小時內(nèi)，關(guān)于退款訂單要趕快處理，防止讓買家等了兩天只等到了一個駁回請求，帶來更壞的購物體會。在駁回請求前，要先與買家交流，了解真實訴求后再操作，否則買家也會請求渠道介入，糾紛退款率就會上升。

3、其他退貨處理技巧遇到退貨訂單要注意看備注，遇到買家不會填單號或單號填寫過錯，要自動聯(lián)系渠道客服，盡量不要在售后單中回復(fù)過多，買家看商家回復(fù)音訊的體會遠(yuǎn)比看售后音訊的體會要好;遇到緊急情況，要先安撫好買家的心情，奉告會趕快處理;在售后處理最佳時刻內(nèi)迅速處理緊急售后訂單。

4、防止投訴辦法這里最主要是防止兩點：物流投訴及反常退款原因。物流的話在發(fā)貨、增加快遞單號前都要先了解物流情況，如遇反常物流，自動奉告買家防止被投訴;遇到描繪不符、未按要求實行承諾等反常退款原因，自動處理，要奉告買家會努力補償，讓其修正退款理由，防止渠道介入。拼多多售后是有人工服務(wù)的，咱們都知道拼多多和                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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