淘寶賣家連續(xù)兩次發(fā)錯貨怎么辦？

                    在淘寶上購物可能有很多人都遇到過賣家發(fā)錯貨的狀況吧，可是有的買家點子更低，直接遇到賣家接連兩次發(fā)錯貨的狀況，這肯定會讓買家很無語，可是又不知道該如何處理這種狀況，下面教大家。

淘寶賣家接連兩次發(fā)錯貨怎么辦?

淘寶賣家發(fā)錯貨兩次不能索賠，建議您保留好相關憑據(jù)，優(yōu)先旺旺聯(lián)絡賣家協(xié)商換貨或退款處理。

1、賣家對每個獨立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應予單獨發(fā)貨，除特別情形外，若未征得買家贊同，不得合并成一個包裹發(fā)貨。不然，買家簽收后建議產品少件的，由賣家負舉證責任。

2、賣家超越約好的發(fā)貨時間或買家請求退款時髦未發(fā)貨的，賣家應在征得買家贊同后再發(fā)貨。

3、賣家應將產品送達至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收，需買家至指定地點提取的，應事前予以顯著明示或征得買家贊同。

4、賣家承諾或買賣雙方約好采用特定的承運人運送產品的，賣家應按照承諾或約好實行。不然，非包郵訂單且買家已簽收產品的，可要求賣家交還買家已支付的運費。

5、淘寶賣家運用運費到付方法發(fā)貨的，應事前明確承運人和運費事宜，并征得買家贊同。買家要求賣家采取到付方法發(fā)貨的，應自行和賣家明確承運人及運費事宜。

6、賣家違背發(fā)貨標準導致買家未收到產品或拒收產品的，由此發(fā)生的相關費用及產品損毀或滅失危險，由賣家自行承當，交易作退款處理。

7、賣家違背“發(fā)貨標準”，支撐買家退貨退款。

8、賣家違背“發(fā)貨標準”但買家已實際運用產品或點擊“確認收貨”的，買家以賣家違背發(fā)貨標準為由而建議退貨退款的，應和賣家協(xié)商一致，不然淘寶將不予支撐。

因賣家的不正當行為誘使買家確認收貨的情形在外。如果遇到賣家接連發(fā)錯貨的狀況，這個時分你可以去請求退貨退款了，一定要保留好相關的憑據(jù)，到時分商家不愿意退貨退款就以接連發(fā)錯貨為由，請求淘寶小二的介入，這時分是肯定能勝訴的。

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