淘寶雙11退貨多嗎？如何避免？

                    近幾年來，淘寶渠道在“雙十一”的促銷方法是越來越多樣化了，除了直接的發(fā)放優(yōu)惠券，還有一些滿減、先付定金再付尾款等多種形式的活動，若不仔細的核算和作比較，想要以真正實惠的價格買到想要的產(chǎn)品業(yè)不簡單。

那么淘寶雙11退貨多嗎?

如何避免?

l淘寶雙11退貨多嗎?

多的，據(jù)統(tǒng)計2023年的天貓“雙十一”剛剛落下帷暗地，11月11日當(dāng)天的官方公布的實時總買賣額高達4982億元，但在12日0點，也便是退款通道敞開后，有很多人都挑選了退款。

在雙十一優(yōu)惠活動中，許多的顧客一不小心就會跌入到商家設(shè)計的“套路”之中了，買完就發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品降價了，自己核算的優(yōu)惠也還不如等到第二天直接去買，這種狀況下去挑選退款也情有可原。若想買的產(chǎn)品還差一點就達到滿減價格，這時再買一件去湊單，趕在賣家發(fā)貨之前退款也無可厚非。部分行業(yè)內(nèi)人士認為，這也或許跟商家虛偽買賣的“刷單”行為有關(guān)。

每年的雙十一，前幾個小時都是買賣最瘋狂時分，在買賣第二小時表現(xiàn)好的商家就能進入接下來的“主會場”了。一些商家為了搶“主會場”的方位，就把刷單當(dāng)做首要的手法。

不過商家大都否認了刷單說法，只稱是核算方法導(dǎo)致反常數(shù)據(jù)的，實踐退款率遠沒有那么高的。其實退款原因首要是包括以下幾種的：為了湊滿減的、忘掉領(lǐng)券的、訂單信息填錯的、沖動消費后后悔的、買完之后產(chǎn)品降價了或是發(fā)現(xiàn)了更便宜的購買途徑了。

所以退款量激增，也并不能只歸咎于買家一方，而需要從買賣兩邊及電商渠道的全盤來考慮。“滿減”規(guī)矩的壞處，產(chǎn)品優(yōu)惠規(guī)矩的復(fù)雜設(shè)定、顧客的盲目沖動消費等的，也都是造成此現(xiàn)象的原因了。

值得注意的一點是，許多商家在訂單量暴增的“雙十一”期間，發(fā)貨速度竟比平時要快得多的。但此時的“發(fā)貨”其實也只不過是避免顧客在發(fā)貨前申請退款的小把戲而言，實踐上還不知要多久才能等到快遞公司的攬件。如何避免?假如想要避免大促后退款量的劇增現(xiàn)象的發(fā)生，就需要買賣兩邊及淘寶渠道多方合力了。商家應(yīng)當(dāng)制定更簡明易懂的優(yōu)惠方法，對買家多一些的信賴，“秒發(fā)貨”的操作也少一些，讓給買家有一段申請退款的考慮時間，也能削減兩邊的溝通本錢。

其實“滿減”的規(guī)矩旨在拉高用戶的購買欲，但卻導(dǎo)致了盲目湊單現(xiàn)象發(fā)生，望淘寶渠道吸取教訓(xùn)，選用更穩(wěn)妥、更不簡單被“鉆空子”的方法來影響消費吧。最重要的是，用戶在選購產(chǎn)品時也不要因一時沖動，付款前還要想清楚自己是否真的需要，切勿沖動消費了。而在“湊單”時也盡量挑選生活必需品，或是找身邊朋友一同拼單，避免后續(xù)的退款退貨的麻煩了。                

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