如何設(shè)置淘寶智能店小蜜？小蜜怎么轉(zhuǎn)人工？

                    淘寶智能店小蜜其實(shí)是在線的智能客服。

能夠幫助商家們回復(fù)客戶一些基本問題。比如說什么時(shí)候發(fā)貨，有什么優(yōu)惠等等，大部分的淘寶商家有去設(shè)置淘寶智能店小蜜，下面共享操作的方法。

1、下載最新版千牛客戶端，運(yùn)用有“分流辦理”權(quán)限賬號登陸，查找“店小蜜”使用;或點(diǎn)擊左下角使用中心—客服工具，找到“店小蜜"。

2、閱讀“店小蜜條款”，點(diǎn)擊授權(quán)激活，進(jìn)入店小蜜后臺，視為請求試用成功，即可開端裝備試用敞開。

3、目前您能夠設(shè)置最多100條自定義問題，每一個(gè)自定義問題最多能夠添加10種相似問法哦，每條問法最多支撐3個(gè)劃詞，每個(gè)劃詞最多10個(gè)字符長度，劃詞能夠添加自定義問題匹配的準(zhǔn)確率哈。

4、授權(quán)注冊店小蜜之后，在千牛工作臺查找“店小蜜”，如果能夠正常打開店小蜜頁面，就表明親是現(xiàn)已注冊店小蜜了呢。歡迎語卡片問題應(yīng)該怎樣描繪呢?問題描繪您能夠自定義，字?jǐn)?shù)控制在15以內(nèi)，回復(fù)答案取自您綁定的常識庫常識點(diǎn)，若您想設(shè)置的問題常識庫還沒有，請先添加自定義問題，再操 作綁定，若綁定的問題或問題答案被刪去，卡片問題將同時(shí)被刪去。

若親想在歡迎語卡片問題上綁定產(chǎn)品，能夠先在自定義常識庫中添加常識，再進(jìn)行卡片問題綁定 常識就能夠了。小蜜怎樣轉(zhuǎn)人工?只有涉及到投訴和維權(quán)等方面內(nèi)容才會轉(zhuǎn)交給“人工阿里小蜜”處理!網(wǎng)友們輸入投訴關(guān)鍵字，然后阿里小蜜會讓你選擇需求投訴的訂單，然后會彈出找“人工阿里小蜜”的鏈接，點(diǎn)擊之后就會馬上為我們分配一個(gè)有在線ID的客服。

阿里小蜜是在線智能客服，能夠幫我們處理一些問題，對于商家來說，小蜜的運(yùn)用能夠很大程度的緩解客服壓力，對于買家來說能夠一定程度上添加購物體驗(yàn)，這其實(shí)是一款非常不錯(cuò)的工具哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪?zhàn)隹头獍荒苋腭v服務(wù)商市場怎么辦？該如何推廣呢？

淘寶商家開店的條件是什么？如何才能開好淘寶店鋪？

天貓搭配寶分別記銷量嗎？怎么正確使用天貓搭配寶？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。