淘寶海外直郵多久自動(dòng)確認(rèn)收貨?海外直郵快遞流程是什么?
2023-06-15|19:02|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:28
2023-06-15|19:02|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:28
有一些朋友是第一次在淘寶平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)一些海外直郵的商品,所以心里會(huì)產(chǎn)生一些疑問(wèn),比如說(shuō)淘寶海外直郵多久自動(dòng)確認(rèn)收貨呢?
一、淘寶海外直郵多久自動(dòng)確認(rèn)收貨?
根據(jù)淘寶網(wǎng)的規(guī)則,海外直郵商品的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間是20天。也就是說(shuō),從賣(mài)家確認(rèn)發(fā)貨的那一天起,20天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把你的訂單狀態(tài)改為已收貨,并把款項(xiàng)打給賣(mài)家。
海外直郵商品的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間比國(guó)內(nèi)快遞或平郵的時(shí)間要長(zhǎng),這是因?yàn)楹M庵编]商品需要經(jīng)過(guò)跨境物流,通關(guān),清關(guān)等環(huán)節(jié),所以物流時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)。
如果你想查詢你的海外直郵商品的物流信息,你可以在訂單詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“查看物流”按鈕,查看物流跟蹤信息。
當(dāng)然,如果你在20天內(nèi)已經(jīng)收到了海外直郵商品,并且對(duì)商品沒(méi)有問(wèn)題,你也可以主動(dòng)點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”按鈕,結(jié)束交易。這樣可以讓賣(mài)家更快地收到款項(xiàng),也可以讓你更快地評(píng)價(jià)商品和賣(mài)家。
但是,如果你在收到商品后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題或者與描述不符,你可以在簽收后15天內(nèi)申請(qǐng)退款或退貨。
二、淘寶海外直郵快遞流程是什么?
第一步,選擇支持海外直郵的賣(mài)家和商品
在淘寶上,有些賣(mài)家會(huì)提供海外直郵的服務(wù),你可以在商品詳情頁(yè)看到是否有“支持海外直郵”的標(biāo)志,或者在搜索欄輸入“海外直郵”來(lái)篩選出這類(lèi)商品。
第二步,填寫(xiě)正確的國(guó)外收貨地址和聯(lián)系方式
在下單時(shí),你需要把你的收貨地址修改為國(guó)外地址,包括國(guó)家、城市、街道、門(mén)牌號(hào)、郵編等信息,以及你的姓名、電話號(hào)碼等聯(lián)系方式。你要確保你填寫(xiě)的信息是準(zhǔn)確無(wú)誤的,否則可能會(huì)導(dǎo)致包裹無(wú)法投遞或者被退回。
第三步,支付貨款和運(yùn)費(fèi)
在確認(rèn)訂單后,你需要支付貨款和運(yùn)費(fèi)。運(yùn)費(fèi)會(huì)根據(jù)你選擇的快遞公司、目的地、重量、體積等因素來(lái)計(jì)算,一般會(huì)比國(guó)內(nèi)快遞貴一些。
第四步,等待賣(mài)家發(fā)貨和申報(bào)海關(guān)
賣(mài)家收到你的付款后,會(huì)盡快把商品打包好,并貼上國(guó)際運(yùn)單號(hào)和發(fā)票。海關(guān)會(huì)根據(jù)申報(bào)信息進(jìn)行審核和放行。
第五步,跟蹤物流信息和清關(guān)
當(dāng)商品離開(kāi)國(guó)內(nèi)后,你可以通過(guò)快遞公司的網(wǎng)站或者淘寶上的物流信息來(lái)跟蹤包裹的運(yùn)輸狀態(tài)。當(dāng)包裹到達(dá)目的地國(guó)家后,會(huì)經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)睾jP(guān)的檢查和清關(guān)。
第六步,簽收包裹并確認(rèn)收貨
當(dāng)包裹通過(guò)清關(guān)后,會(huì)由當(dāng)?shù)乜爝f公司或者郵政機(jī)構(gòu)進(jìn)行派送。當(dāng)你收到包裹后,要檢查商品是否完好無(wú)損,并與訂單上的信息相符。
在購(gòu)買(mǎi)淘寶海外直郵產(chǎn)品的時(shí)候,稅費(fèi)的具體金額和征收標(biāo)準(zhǔn)會(huì)根據(jù)不同國(guó)家的法律規(guī)定而不同,一般會(huì)由快遞公司代為墊付,并在派送時(shí)向你收取。
推薦閱讀:
淘寶海外直郵服務(wù)商品能退貨嗎?一般幾天到貨?
天貓海外旗艦店可以找人支付嗎?可以開(kāi)發(fā)票嗎?
天貓國(guó)際海外倉(cāng)是什么?東西是真的嗎?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!