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    京東買貴雙倍賠如何開通?補貼方式是什么?(京東買貴雙倍賠是什么意思?如何申請補償?)

    2023-06-15 | 19:02 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:22

    在京東平臺上想要獲得更多的流量和訂單,就需要提供更加全面的服務和更優(yōu)質(zhì)的商品,基本上京東平臺新推出的服務都是需要去開通參與的,比如京東買貴雙倍賠服務,那么如何開通這個服務呢?

    京東買貴雙倍賠如何開通?

    商家報名大促活動時,會通過簽署協(xié)議的方式自動開通買貴雙倍賠服務,商家簽署該協(xié)議后即承諾提供 “買貴雙倍賠”服務。

    京東買貴雙倍賠補貼方式是什么?

    消費者發(fā)起“買貴雙倍賠”服務申請后,京東有權依據(jù)消費者提交的憑證進行差額補貼審核。

    審核通過后,官方補貼商品將由京東承擔差額賠付費用,非官方補貼商品將由京東墊付賠付差額后與商家結算。

    若商品支持“價格保護”服務,同時滿足滿足“買貴雙倍賠”服務條件的,消費者仍可發(fā)起“買貴雙倍賠”服務申請。

    商家申訴規(guī)則是什么?

    若商家對買貴雙倍賠訂單存在異議,可通過商家后臺(shop.jd.com)“交易—價保管理—買貴雙倍賠—申訴路徑,向京東進行申訴。針對每筆訂單商家僅可申訴一次,商家需在收到客服一次審核結果后,需在24小時內(nèi)提交相關憑證。

    商家申訴時需注明申訴原因,如多賠、錯賠等,及提供清晰、真實的申訴材料:

    (一)同品問題: 商家針對消費者所提交的競品平臺同品物品不予認同,商家需提供注明二者不同之處的截圖與情況說明;

    (二)價格問題:商家對消費者在競品平臺成交同款商品的應付金額不予認同,需商家在同品商品的下單界面的應付金額截圖與情況說明。

    京東買貴雙倍賠服務是今年才推出的,所以很多商家不知道開通是很正常的,而買貴雙倍賠是在大促活動報名的時候通過簽署活動協(xié)議自動開通的,所以不需要商家單獨在別的地方申請開通了。

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    京東買貴雙倍賠是什么意思?如何申請補償?

    在京東上有很多人買東西的時候看到商品主頁有買貴雙倍賠的標識,很多人不知道這個買貴雙倍賠是什么意思,具體是如何賠償?shù)牡?,其實京東買貴雙倍賠并不是賠商品價格,而是差價,下面具體介紹下。

    京東買貴雙倍賠是什么意思?

    指用戶在京東購買標有買貴雙倍賠服務標識的商品后,如發(fā)現(xiàn)該商品使用優(yōu)惠后的訂單實付金額(實付金額包含京豆、E卡、余額,不包含京東普惠促銷權益)高于特定平臺上同款商品的到手價,用戶可在商品訂單支付24小時內(nèi)提供有效憑證申請雙倍差額補償服務。

    如何申請補償?

    1.申請入口:用戶可在其訂單支付24小時內(nèi)通過APP端客服主頁(我的-客戶服務-買貴雙倍賠)、客服聊天頁(客服喚醒-聊天界面—點擊“買貴雙倍賠”卡片)、百億補貼頻道具體申請入口以實際開放途徑為準。

    2.用戶申請:用戶須按照頁面提示填寫信息、上傳憑證材料,憑證材料包括但不限于特定平臺同款商品鏈接、商品詳情頁截圖、商品頁面展示價格(須為單一件商品對應價格,如單一規(guī)格/單件商品價格)、商品下單頁截圖(無需實際下單)等。

    3.京東審核:用戶申請后,京東將在7個工作日內(nèi)反饋審核結果。審核通過后京東將向用戶進行退款,退款路徑為原返用戶支付賬戶或退款至錢包余額。

    不符合買貴雙倍賠服務的情況如下:

    a) 未按時發(fā)起或未通過買貴雙倍賠入口發(fā)起的申請;

    b) 用戶對比非特定平臺商品或非同款商品所發(fā)起的補償請求;

    c) 未充分提供或未如實提供滿足服務申請條件要求的有效憑證截圖;

    d) 不計入價差和比價范圍的差額部分;

    e) 不滿足申請條件重復發(fā)起的服務請求;

    f) 用戶如就申請的訂單退貨、退款成功的;

    g) 商品正處于官方預售預熱或定金狀態(tài)下;

    h) 用戶在特定平臺商品成交價明顯低于市場價或低于商品成本價的;本條所述市場價是指該商品在市場銷售時的一般價格,一般參考該商品專柜標價、商品吊牌價、正品零售價(如廠商指導價、品牌官網(wǎng)價等)等或其他真實有依據(jù)的價格。

    i) 因用戶未領取/未使用京東的普惠促銷權益(包括但不限于優(yōu)惠券等形式)或未領取/未使用商品的最佳優(yōu)惠導致用戶商品訂單實付金額高于特定平臺同款商品價格的。

    京東買貴雙倍賠就是指購買京東上帶有這個標識的商品,如果該商品價格高于特定平臺的同款商品價格,那么高出的差價將會雙倍賠償給用戶,而用戶只需要提供對應的訂單截圖等證據(jù)。

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