閑魚是阿里巴巴集團(tuán)旗下的一款二手交易平臺(tái)，用戶在這個(gè)平臺(tái)上可以買賣自己的二手物品。評(píng)價(jià)系統(tǒng)是平臺(tái)的重要組成部分，它可以幫助買家了解賣家的信譽(yù)，同時(shí)也能讓賣家知道買家對(duì)商品或服務(wù)的滿意度。

關(guān)于是否能刪除差評(píng)，閑魚平臺(tái)一般不允許賣家單方面刪除差評(píng)。因?yàn)樵u(píng)價(jià)系統(tǒng)的目的是為了公正、公平地展示買家對(duì)商品或服務(wù)的真實(shí)反饋。如果允許賣家隨意刪除差評(píng)，那么這個(gè)系統(tǒng)就失去了其應(yīng)有的作用。然而，如果差評(píng)是惡意的或者包含違規(guī)內(nèi)容，你可以向閑魚平臺(tái)舉報(bào)，經(jīng)過(guò)審核后，他們可能會(huì)考慮刪除這條差評(píng)。

至于一條差評(píng)是否會(huì)影響你在閑魚上的生意，答案是有可能的。買家在選擇賣家時(shí)，會(huì)參考賣家的評(píng)價(jià)。如果你有一條差評(píng)，買家可能會(huì)對(duì)你的商品或服務(wù)產(chǎn)生疑慮，選擇其他評(píng)價(jià)更好的賣家。然而，如果你的其他評(píng)價(jià)都是正面的，那么一條差評(píng)可能不會(huì)產(chǎn)生太大的影響。而且，你可以通過(guò)解釋和改正問(wèn)題來(lái)減輕差評(píng)的影響。

如果你收到了一條差評(píng)，以下是一些應(yīng)對(duì)策略：

1.保持冷靜：接收到差評(píng)可能會(huì)讓你感到沮喪或生氣，但最重要的是要保持冷靜，理性地處理這個(gè)問(wèn)題。

2.回應(yīng)差評(píng)：你可以在差評(píng)下面回應(yīng)，解釋問(wèn)題發(fā)生的原因，表示你愿意改正錯(cuò)誤。這不僅能讓買家看到你在解決問(wèn)題，也能讓其他潛在的買家看到你對(duì)問(wèn)題的負(fù)責(zé)態(tài)度。

3.改正錯(cuò)誤：如果差評(píng)中指出的問(wèn)題是真實(shí)存在的，你應(yīng)該盡快改正。這可能包括提高你的商品質(zhì)量、改進(jìn)你的服務(wù)，或者更好地描述你的商品。

4.請(qǐng)求修改評(píng)價(jià)：如果你已經(jīng)解決了問(wèn)題，你可以聯(lián)系買家，說(shuō)明你已經(jīng)采取了改正措施，請(qǐng)求他們修改評(píng)價(jià)。但請(qǐng)注意，這應(yīng)該是在你解決了問(wèn)題之后，而且要以一種尊重買家的方式進(jìn)行。

總的來(lái)說(shuō)，雖然一條差評(píng)可能會(huì)對(duì)你的生意產(chǎn)生影響，但如果你能有效地處理這個(gè)問(wèn)題，改正錯(cuò)誤，然后通過(guò)優(yōu)秀的商品和服務(wù)得到更多的好評(píng)。

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閑魚未收到貨可以退款嗎？貨在半路能申請(qǐng)退款嗎？

在閑魚上買東西，因?yàn)閭€(gè)人原因，不需要或者不想要了，但是貨在途中，還未收到貨，可以申請(qǐng)退款嗎?下文將詳細(xì)介紹一下，有疑問(wèn)的朋友們可以往下看。

閑魚未收到貨可以退款嗎?

閑魚平臺(tái)有一個(gè)叫做"先行賠付"的保障機(jī)制，它可以保護(hù)買家在交易過(guò)程中的權(quán)益。在這個(gè)機(jī)制下，如果買家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未收到貨物，可以通過(guò)閑魚平臺(tái)申請(qǐng)退款。以下是具體步驟：

打開(kāi)閑魚APP，點(diǎn)擊“我的”，然后點(diǎn)擊“已購(gòu)”。

在已購(gòu)列表中，找到相關(guān)的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面。

在訂單詳情頁(yè)面中，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”。

根據(jù)提示，填寫申請(qǐng)退款的理由，選擇“未收到貨”，然后提交申請(qǐng)。

提交申請(qǐng)后，賣家有3天的時(shí)間來(lái)處理退款申請(qǐng)。如果賣家在3天內(nèi)未處理，或者賣家拒絕了退款申請(qǐng)，買家可以申請(qǐng)閑魚官方介入。如果閑魚官方判定買家未收到貨，會(huì)先行賠付給買家。

貨在半路能申請(qǐng)退款嗎?

在貨物在運(yùn)輸途中的情況下，是否能申請(qǐng)退款則取決于多種因素。一般來(lái)說(shuō)，如果貨物已經(jīng)發(fā)出，但買家想要退款，需要先與賣家進(jìn)行溝通。如果賣家同意退款，并愿意承擔(dān)運(yùn)輸中的貨物的損失風(fēng)險(xiǎn)，那么買家可以在閑魚平臺(tái)上申請(qǐng)退款。

但是，如果賣家不同意退款，或者買家和賣家無(wú)法達(dá)成一致，那么買家通常需要等待貨物到達(dá)后，再根據(jù)實(shí)際情況申請(qǐng)退款或退貨。

這里需要注意的是，閑魚的先行賠付保障是在買家確認(rèn)收貨前有效的。這意味著，即使貨物在運(yùn)輸途中，買家也有權(quán)利申請(qǐng)退款。但這需要符合一定的條件，例如買家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未收到貨物。

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