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    閑魚賣家賬號被處置我能退款嗎?如何處理?(閑魚未收到貨可以退款嗎?貨在半路能申請退款嗎?)

    2023-06-14|22:29|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:23

    在閑魚上有一些用戶在使用賬號的時候可能會違規(guī),因?yàn)槿绻蝗チ私庖恍┮?guī)則很容易違規(guī)的,但是如果你的賬號經(jīng)常違規(guī)就會被閑魚官方處理了,那么閑魚賣家賬號被處置的話,買家還能退款嗎?

    閑魚賣家賬號被處置我能退款嗎?

    閑魚賬號已被處置還是可以退款的。

    需要注意的是,買家賬戶一旦違規(guī)是很難恢復(fù)的,所以買家在閑魚購物的時候不要亂拍東西,考慮清楚之后再購買,不要買了以后頻繁的退款。如果不了解商品,或購買信心不足的情況下,應(yīng)該先咨詢賣家了解。

    如何處理?

    1、如果是賣家,那么可以去申訴。要在第一時間聯(lián)系客服,因?yàn)樘幹靡话愣紩录苣愕膶氊?,所以?lián)系客服申訴,要對方幫你恢復(fù)。

    2、如果是買家,消費(fèi)者可以先嘗試著點(diǎn)擊一下賣家的頭像,如果點(diǎn)擊進(jìn)去之后,頁面提示賣家因?yàn)檫`規(guī)被處置了,而且也不顯示任何個人信息,這種時候就是賣家已經(jīng)被封號了。賣家被封號之后就是無法操作發(fā)貨的,此時消費(fèi)者可以直接申請退款,由于此時賣家是無法上線操作的,所以退款會在48小時之后自動到賬。

    3、如果賣家受到的處罰并不是封號處罰,其他類型的處罰通常都是有一定的期限的,處罰期限過了之后,消費(fèi)者可以和賣家繼續(xù)溝通一下,要求賣家正常發(fā)貨即可。

    閑魚賣家賬號被處置的話買家也是可以退款的,畢竟賣家的違規(guī)行為和買家無關(guān),官方是需要保障買家的用戶權(quán)益的,而且閑魚平臺上大部分的買家賬號都是能夠遵守規(guī)則的。

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    閑魚未收到貨可以退款嗎?貨在半路能申請退款嗎?

    在閑魚上買東西,因?yàn)閭€人原因,不需要或者不想要了,但是貨在途中,還未收到貨,可以申請退款嗎?下文將詳細(xì)介紹一下,有疑問的朋友們可以往下看。

    閑魚未收到貨可以退款嗎?

    閑魚平臺有一個叫做"先行賠付"的保障機(jī)制,它可以保護(hù)買家在交易過程中的權(quán)益。在這個機(jī)制下,如果買家在規(guī)定時間內(nèi)未收到貨物,可以通過閑魚平臺申請退款。以下是具體步驟:

    打開閑魚APP,點(diǎn)擊“我的”,然后點(diǎn)擊“已購”。

    在已購列表中,找到相關(guān)的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁面。

    在訂單詳情頁面中,點(diǎn)擊“申請退款”。

    根據(jù)提示,填寫申請退款的理由,選擇“未收到貨”,然后提交申請。

    提交申請后,賣家有3天的時間來處理退款申請。如果賣家在3天內(nèi)未處理,或者賣家拒絕了退款申請,買家可以申請閑魚官方介入。如果閑魚官方判定買家未收到貨,會先行賠付給買家。

    貨在半路能申請退款嗎?

    在貨物在運(yùn)輸途中的情況下,是否能申請退款則取決于多種因素。一般來說,如果貨物已經(jīng)發(fā)出,但買家想要退款,需要先與賣家進(jìn)行溝通。如果賣家同意退款,并愿意承擔(dān)運(yùn)輸中的貨物的損失風(fēng)險(xiǎn),那么買家可以在閑魚平臺上申請退款。

    但是,如果賣家不同意退款,或者買家和賣家無法達(dá)成一致,那么買家通常需要等待貨物到達(dá)后,再根據(jù)實(shí)際情況申請退款或退貨。

    這里需要注意的是,閑魚的先行賠付保障是在買家確認(rèn)收貨前有效的。這意味著,即使貨物在運(yùn)輸途中,買家也有權(quán)利申請退款。但這需要符合一定的條件,例如買家在規(guī)定時間內(nèi)未收到貨物。

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