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    京東上門維修手機(jī)在哪里?京東售后服務(wù)靠譜嗎?

    2023-06-14|22:29|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:20

    京東上不僅可以買東西,還可以享受一些上門的優(yōu)質(zhì)服務(wù),比如回收,或者是上門維修等等,由于疫情的影響,很多人的手機(jī)壞了又不能出去修,這個(gè)時(shí)候可以試試京東上門維修手機(jī),那么這個(gè)服務(wù)在哪里呢?

    京東上門維修手機(jī)在哪里.png

    京東上門維修手機(jī)在哪里?

    顧客只需像在京東申請售后服務(wù)一樣,按機(jī)型、故障類型搜索服務(wù)產(chǎn)品后,就會有維修師攜帶原廠物料進(jìn)行上門維修。有沒有感覺很方便,以前手機(jī)維修被宰的事情大家可能都遇過過,這樣的貼心的上門維修服務(wù),足不出戶,手機(jī)問題搞定,有沒有覺得很方便。

    京東售后服務(wù)靠譜嗎?

    京東自營的售后非常的好 ,退換貨也非常的方便。京東第三方店鋪售后就很一般。在京東購物一定要選擇自營店。

    根據(jù)規(guī)則,供應(yīng)商應(yīng)依據(jù)與京東所簽署的購銷協(xié)議約定,保證售后服務(wù)符合承諾標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)國家法律規(guī)定;如按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他法律法規(guī)的規(guī)定,京東須承擔(dān)較高售后服務(wù)義務(wù)的,供應(yīng)商承諾配合京東完成上述義務(wù)。

    據(jù)了解,在消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題需要退、換、維修時(shí),供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定時(shí)效內(nèi),完成售后服務(wù)。

    商家需注意,規(guī)則中要求的各項(xiàng)時(shí)長不存在疊加計(jì)算; 且時(shí)長應(yīng)從“供應(yīng)商確認(rèn)收貨時(shí)間”至“供應(yīng)商返回商品送達(dá)至京東的時(shí)間”進(jìn)行計(jì)算。 若待修返、維修超過規(guī)則中的約定時(shí)長,京東有權(quán)按該產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)格扣除貨款或要求供應(yīng)商更換全新產(chǎn)品,在京東選擇扣除貨款或更換全新產(chǎn)品后,供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)規(guī)則中關(guān)于退貨或換貨時(shí)效約定相應(yīng)辦理。

    在售后維修服務(wù)方面,若產(chǎn)品出現(xiàn)需要維修的情況,供應(yīng)商可以到京東指定地址取貨或委托京東通過物流等其他方式送達(dá)供應(yīng)商,產(chǎn)生的物流等相關(guān)費(fèi)用應(yīng)由供應(yīng)商承擔(dān)。若供應(yīng)商承諾在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù),并送達(dá)京東指定地址,則貨品的送達(dá)時(shí)間以京東取得的簽收憑證為準(zhǔn)。

    若未能按規(guī)定時(shí)限返還維修貨品,供應(yīng)商應(yīng)提前5個(gè)工作日以郵件或傳真等書面形式告知原因及準(zhǔn)確修復(fù)時(shí)間。若供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)限內(nèi),仍未交付完成維修的產(chǎn)品或未在經(jīng)京東書面或郵件確認(rèn)后的時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品完成維修的,京東將按該產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)格扣除貨款或要求供應(yīng)商更換全新產(chǎn)品。

    京東上門維修手機(jī)的服務(wù)在京東我的訂單中找到手機(jī)訂單,然后在里面申請售后服務(wù),在里面就會有一個(gè)維修的選項(xiàng)了,在里面就可以申請維修手機(jī)了,如果維修不了的話京東還有可能幫你換手機(jī)。

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