京東云選優(yōu)品專區(qū)是二手的嗎？買到問題產品怎么辦？

在京東上有很多的商品專區(qū)，這些專區(qū)設立的依據是不一樣的，比如京東云選優(yōu)品專區(qū)就是主打京東云選取的一些優(yōu)質商品，很多人擔心京東云選優(yōu)品專區(qū)里面的商品是二手的，那么事實是怎樣的呢?

京東云選優(yōu)品專區(qū)是二手的嗎？

京東云選優(yōu)品專區(qū)不是二手貨，這是京東云自營的一種優(yōu)質產品推薦方式。

京東是國內非常有名的電商平臺之一，對于平臺上的商品都進行了多重審核和質量監(jiān)督，而選優(yōu)品專區(qū)是京東云的一個重點品類?？梢苑判馁徺I。

另外，京東云還在這個專區(qū)進行了分類整理，包括選定特定品牌的優(yōu)質產品，保證了產品的品質，能夠更好的滿足消費者需求。此外，京東云還對其認證商家進行了專業(yè)的訓練和服務，從而進一步保證了服務質量和售后服務。

買到問題產品怎么辦?

1、向京東網上申請退貨，等結果回來一定要答復京東全部為正品，處理不當;

2、其次，在線與京東客服溝通，描述商品與正品明顯不同?？头笤俅翁峤煌素浬暾?

3、如果京東第三方要求消費者提供正品檢驗證明，這是違法的。作為消費者，如果商家不提供商品的有效發(fā)票，有權要求發(fā)票。同時，如果商家不能提供發(fā)票，有權質疑商品的真實性，并要求賣方提供商品的質量檢驗證書。無論是什么商品，無論是原產品還是禮品，都要有國家質檢部門提供的質檢報告才能出售;

4、協商不能退貨的，找工商局做質檢，免費。當然，吃官糧的朋友工作量大，可能需要耐心等待;

5、如有發(fā)票，又能確認該商品為假貨，直接向法院起訴，可退款并獲得相應賠償。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁。

京東云選優(yōu)品專區(qū)里面的商品都是全新的，并不是二手商品，在里面優(yōu)選的商品都是有質量保障的，不用擔心買到假貨或者商品質量差的商品，其實現在很多電商平臺都有類似這樣優(yōu)選專區(qū)。

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