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    淘寶沒發(fā)貨保證金被扣了怎么辦?怎么處理?(淘寶沒發(fā)貨退款會影響買家信譽嗎?未發(fā)貨退款會影響信譽嗎?)

    2023-06-12|19:06|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:33

    淘寶對于發(fā)貨是有明確的規(guī)定的,如果商家沒有自行設置發(fā)貨時間,那么默認的就是48-72小時之內(nèi)完成發(fā)貨。那淘寶店鋪因為沒發(fā)貨導致保證金被扣了的話怎么辦?

    及時補繳

    一、淘寶扣了保證金怎么處理?

    點擊賣家中心,商家保障,保證金計劃里面,點擊繳納保證金,就可以了。但如果賣家不在經(jīng)營了,被扣除的保證金就要不回來了。

    在產(chǎn)生交易糾紛中,若消費者維權成功,但商家卻拒絕為消費者做售后服務,或是不及時給消費者做售后服務的情況下,淘寶將使用賣家的保證金,對消費者進行保證金賠付,一旦賠付產(chǎn)生后,若支付寶余額足夠補繳,系統(tǒng)會自動凍結(jié)相應金額進行保證金補繳,若余額不足,則需要賣家手動操作補繳。

    二、不補繳會如何?

    消保保證金被扣除后,3天未補繳,消費者保障服務標志將被取消。

    催繳后5天未補繳保證金,店鋪將會被屏蔽并且交易賬期延長,也無法新發(fā)強制保證金類目商品,所以請及時補繳。

    淘寶存在假貨處罰且未申訴成功,平臺將扣除店鋪的經(jīng)營類目對應的保證金金額:1、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計兩次,店鋪含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額的50%。

    2、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計兩次,不含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額1000元*50%。

    3、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納的保證金金額的100%。

    4、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,不含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額1000元。

    總的來說,淘寶沒發(fā)貨導致保證金被扣了的話,商家就要及時去補繳。如果超過3天沒有去補繳,消保服務標志會被取消。

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    淘寶沒發(fā)貨退款會影響買家信譽嗎?未發(fā)貨退款會影響信譽嗎?

    在淘寶等在線購物平臺上進行購物時,我們有時會面臨一些未預見的情況,比如商家未發(fā)貨,或者我們在購買后決定取消訂單。在這種情況下,我們可能會選擇申請退款。那么,這種未發(fā)貨的退款會影響我們作為買家的信譽嗎?

    淘寶沒發(fā)貨退款會影響買家信譽嗎?

    首先,淘寶平臺對于未發(fā)貨退款的處理原則是,如果賣家未能在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨,買家是有權申請退款的。在這種情況下,退款并不會對買家的信譽產(chǎn)生影響。

    原因是,這種退款是由于賣家未能履行發(fā)貨的責任,買家選擇退款是自己的合法權益,因此這并不會被視為對買家信譽的負面影響。

    然而,如果買家在賣家已經(jīng)發(fā)貨但是買家自己改變主意想要取消訂單,那么這種情況就需要視具體情況而定。如果買家頻繁地在賣家已經(jīng)發(fā)貨的情況下申請退款,那么這可能會對買家的信譽產(chǎn)生一定的影響。

    雖然淘寶平臺并未明確表示這種行為會直接影響買家的信譽分數(shù),但是過于頻繁的退款申請可能會被賣家標記為有風險的買家,這可能會影響買家在未來的交易中的體驗。

    未發(fā)貨退款會影響信譽嗎?

    淘寶平臺的一個重要的原則是公平交易。對于買家來說,有權利在購買的商品未達到自己的期望時申請退款,這是保護消費者權益的重要手段。

    然而,這一權利應當合理使用,避免對賣家產(chǎn)生不必要的困擾和損失。頻繁的退款申請可能會造成賣家的物流成本增加,甚至可能會對賣家的經(jīng)營產(chǎn)生影響。

    同樣,賣家也需要履行自己的責任,按時發(fā)貨,并確保商品的質(zhì)量滿足買家的期望。如果賣家未能履行這些責任,買家有權利申請退款,而這并不應該對買家的信譽產(chǎn)生影響。

    總的來說,未發(fā)貨退款是否會影響買家的信譽,取決于具體的情況和退款的原因。作為買家,我們應該理解自己的權利,并合理使用這些權利,同時也要尊重賣家的努力和付出。

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