淘寶賣家沒發(fā)貨怎么申請退款?不發(fā)貨怎么辦?(淘寶身份認(rèn)證有風(fēng)險(xiǎn)嗎?購物有哪些技巧?)
2023-06-12|19:06|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:40
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對于淘寶商家來說,一定要及時(shí)處理消費(fèi)者的訂單,如果有消費(fèi)者下單了,就需要在規(guī)定的時(shí)間發(fā)貨,不然可能會導(dǎo)致訂單損失。那么淘寶賣家沒發(fā)貨怎么申請退款?下面進(jìn)行解答。
淘寶賣家沒發(fā)貨怎么申請退款?
淘寶賣家如果遲遲不發(fā)貨,你可以直接在我的訂單里面找到?jīng)]有發(fā)貨的訂單點(diǎn)擊退貨退款,或者是聯(lián)系商家客服說明原因要求退款。
賣家不發(fā)貨怎么辦?
1、如果賣家超時(shí)不發(fā)貨,消費(fèi)者可以聯(lián)系商家,提醒賣家發(fā)貨。
2、如果賣家不回應(yīng)買家訴求,可以在購買平臺上申請退款。
3、當(dāng)退款成功的交易關(guān)閉,買家可以在15天內(nèi)發(fā)起淘寶賣家超時(shí)不發(fā)貨的投訴。
4、如果賣家拒絕退款,消費(fèi)者應(yīng)該立刻申請?zhí)詫毿《头槿?,由官方平臺處理。
5、如果淘寶客服遲遲沒有回應(yīng)或是對處理的結(jié)果不滿意,買家可以直接拔打12315投訴熱線,交由工商行政管理部門處理。
賠償規(guī)則是什么?
1、賣家超時(shí)未發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除特殊商品之外,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會超出100元。
2、如果賣家承諾的贈品超時(shí)未發(fā)貨,也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會由淘寶客服參考市場價(jià)來計(jì)算。
3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金,買家投訴成立后,賣家需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。
如果淘寶商家沒有發(fā)貨,各位消費(fèi)者們可以聯(lián)系一下商家,看看是什么原因?qū)е碌?,如果?shí)在是等不了的話,直接申請退款就行了,錢一般很快就會退回來。
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在淘寶這個(gè)平臺上面,大家都是可以去進(jìn)行身份認(rèn)證,因?yàn)樵谶@個(gè)平臺購物,大家都是需要有資金輸出的,那么有資金往來就需要實(shí)名認(rèn)證,淘寶身份認(rèn)證有風(fēng)險(xiǎn)嗎?
淘寶身份認(rèn)證有風(fēng)險(xiǎn)嗎?
淘寶店實(shí)名認(rèn)證有利有弊,非要說風(fēng)險(xiǎn)的話,可以從以下幾點(diǎn)考慮,一個(gè)身份證,一個(gè)手機(jī)號,只能認(rèn)證一個(gè)店鋪;若是此實(shí)體認(rèn)證出現(xiàn)一些封店等一些不好的現(xiàn)象,直接關(guān)店的,以后將不能再次開店;淘寶官方會有對此人此身份證有違法的記錄,在網(wǎng)絡(luò)上日后想要消除很難。
不過買家用戶實(shí)名認(rèn)證對于賬戶安全是有保障的,而且不去實(shí)名認(rèn)證一般也沒辦法在淘寶購物的哦。
購物有哪些技巧?
1.看圖片
這一點(diǎn)太重要了,我在網(wǎng)店買衣服通常選擇的都是衣服平鋪照片,一般真模特外景的我?guī)缀醪贿x擇,感覺風(fēng)險(xiǎn)很大。平鋪的照片也有真有假,如果你發(fā)現(xiàn)有幾家店鋪在用同一張一模一樣的衣服平鋪照片,這個(gè)也有問題,有可能和圖片上一樣,也有可能差距很大,因?yàn)樗麄兊倪M(jìn)貨來源不同。
2.看信譽(yù)
信譽(yù)排名搜索,不一定商城的東西有保證,也不在乎店鋪是不是皇冠,但是最起碼要是鉆石級別。這樣的東西至少來說是比較有保證的,本人買產(chǎn)品一般至少都是皇冠才會買或者是天貓商城!
3.看價(jià)格
搜索價(jià)格排名由低到高,看看全國賣的最低價(jià),看看他為什么這么便宜。價(jià)格可以說是風(fēng)向標(biāo),最優(yōu)的價(jià)格當(dāng)然對自己是最好的!
4.看地區(qū)
搜索范圍縮小到本地區(qū),我通常都選北京,運(yùn)費(fèi)可以節(jié)省很多餒。如果外地合適當(dāng)然也會選擇。地方近了,也可以和賣家商量免運(yùn)費(fèi)啊。
5.看評價(jià)
評價(jià)僅是個(gè)參考,有批評的評價(jià)更真實(shí)??丛u價(jià)的同時(shí)也可以看看歷史購買價(jià)格,如果商品之前曾今打折過,那么可以跟店鋪老板要求也要以優(yōu)惠價(jià)來買,店鋪老板一般都會按照優(yōu)惠價(jià)買的(反正不賠錢,為了不損失顧客),至少也會是給與優(yōu)惠!
淘寶身份證一般都是沒有什么風(fēng)險(xiǎn)的,大家在這個(gè)平臺上面可以去進(jìn)行身份認(rèn)證,你能進(jìn)行身份認(rèn)證之后,大家可以在這個(gè)平臺購買商品,身份認(rèn)證只是為了防止洗錢等違法行為。
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