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    閑魚(yú)賣(mài)家自提要注意什么?為什么要自提?(閑魚(yú)賣(mài)家賬號(hào)被處置我能退款嗎?如何處理?)

    2023-06-11|23:07|發(fā)布在分類(lèi) / 抖店運(yùn)營(yíng)| 閱讀:48

    在閑魚(yú)賣(mài)家的交易方式中,有一種是自提的方式,這也就屬于買(mǎi)賣(mài)雙方在同城時(shí),大家可以當(dāng)面驗(yàn)貨,所以,有些用戶(hù)會(huì)選擇自提,但是,在自提交易時(shí)大家需要注意什么?這也是接下來(lái),我們會(huì)說(shuō)到的。

    一、閑魚(yú)賣(mài)家自提要注意什么?

    1、閑魚(yú)自提,是需要驗(yàn)貨的。一定要當(dāng)著賣(mài)家的面把包裹打開(kāi),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,要拍照。

    2、同城自提選擇地點(diǎn)要盡量在人流量多的地方,要讓對(duì)方先付款避免產(chǎn)生不必要的矛盾。

    3、交易前要實(shí)物圖。這一點(diǎn)是買(mǎi)現(xiàn)貨的時(shí)候需要注意的,讓賣(mài)家發(fā)視頻就可以幫助了解物品的真實(shí)狀態(tài)。雖然這種方法有時(shí)候細(xì)小瑕疵看不出來(lái),但肯定不會(huì)出現(xiàn)拿到手壞了或者臟的不能穿的情況。

    4、收定金是閑魚(yú)交易里面比較麻煩的操作,因?yàn)殄X(qián)是直接打給賣(mài)家的。在確認(rèn)收貨以后再發(fā)現(xiàn)自己被騙了,閑魚(yú)客服也幫不了你,所以,一定要規(guī)避類(lèi)似的風(fēng)險(xiǎn)。

    5、閑魚(yú)平臺(tái)交易一定要注意細(xì)節(jié),畢竟個(gè)人賣(mài)家存在很多的不確定因素,不要因?yàn)橐粫r(shí)的貪便宜或者粗心大意,讓自己遭受白白的損失。

    二、閑魚(yú)賣(mài)家為什么要自提?

    1、自提,由買(mǎi)方上門(mén)去取貨,這是處于距離考慮。

    2、為了保證買(mǎi)賣(mài)雙方的利益;建議還是走現(xiàn)場(chǎng)交易的流程。自提前先付款,自提到寶貝后,賣(mài)家監(jiān)督確認(rèn)收貨。這樣的好處是寶貝萬(wàn)一出現(xiàn)問(wèn)題可以從閑魚(yú)上進(jìn)行交涉。且可以有閑魚(yú)客服來(lái)干涉。自提,其實(shí),從買(mǎi)方角度來(lái)看,跟安全,也更放心,所以,會(huì)選擇自提。

    三、閑魚(yú)拍賣(mài)退貨怎么操作?

    1、登閑魚(yú),在“我的”界面,點(diǎn)擊“我買(mǎi)到的”,進(jìn)入訂單后,選擇選擇要退貨的訂單,點(diǎn)擊“聯(lián)系賣(mài)家“即可。

    2、一般情況下會(huì)給你處理退貨或者有些給相應(yīng)補(bǔ)償,希望大家能保留聊天記錄,到時(shí)起糾紛可作為憑證。

    3、如果不同意,可以打開(kāi)訂單,選擇退款-退貨退款,退貨原因根據(jù)實(shí)際情況選擇,備注那欄可以簡(jiǎn)單說(shuō)明,屆時(shí)如果拒絕處理,點(diǎn)擊訂單--退貨詳情-客服介入。

    4、客服介入后,即進(jìn)入了閑魚(yú)小法庭的界面,這里客服作為裁判,買(mǎi)方可以為自己辯護(hù),比如貨物照片,聊天記錄等。

    5、傳相片等證據(jù)的渠道,可以這筆訂單的退貨詳情里,找到協(xié)商歷史并點(diǎn)擊進(jìn)去,在最底下找到”我要留言“并點(diǎn)進(jìn)去即可上傳相片等證據(jù)。

    閑魚(yú)賣(mài)家自提要注意的地方就是,需要先驗(yàn)貨,其實(shí),要找個(gè)人相對(duì)多的場(chǎng)合,交易前要看實(shí)物圖、避免收定金的情況、交易要看細(xì)節(jié)才行,這也是交易的一些經(jīng)驗(yàn),大家可以參考,這樣可以盡量減少交易的糾紛。

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    閑魚(yú)賣(mài)家賬號(hào)被處置我能退款嗎?如何處理?

    在閑魚(yú)上有一些用戶(hù)在使用賬號(hào)的時(shí)候可能會(huì)違規(guī),因?yàn)槿绻蝗チ私庖恍┮?guī)則很容易違規(guī)的,但是如果你的賬號(hào)經(jīng)常違規(guī)就會(huì)被閑魚(yú)官方處理了,那么閑魚(yú)賣(mài)家賬號(hào)被處置的話(huà),買(mǎi)家還能退款嗎?

    閑魚(yú)賣(mài)家賬號(hào)被處置我能退款嗎?

    閑魚(yú)賬號(hào)已被處置還是可以退款的。

    需要注意的是,買(mǎi)家賬戶(hù)一旦違規(guī)是很難恢復(fù)的,所以買(mǎi)家在閑魚(yú)購(gòu)物的時(shí)候不要亂拍東西,考慮清楚之后再購(gòu)買(mǎi),不要買(mǎi)了以后頻繁的退款。如果不了解商品,或購(gòu)買(mǎi)信心不足的情況下,應(yīng)該先咨詢(xún)賣(mài)家了解。

    如何處理?

    1、如果是賣(mài)家,那么可以去申訴。要在第一時(shí)間聯(lián)系客服,因?yàn)樘幹靡话愣紩?huì)下架你的寶貝,所以聯(lián)系客服申訴,要對(duì)方幫你恢復(fù)。

    2、如果是買(mǎi)家,消費(fèi)者可以先嘗試著點(diǎn)擊一下賣(mài)家的頭像,如果點(diǎn)擊進(jìn)去之后,頁(yè)面提示賣(mài)家因?yàn)檫`規(guī)被處置了,而且也不顯示任何個(gè)人信息,這種時(shí)候就是賣(mài)家已經(jīng)被封號(hào)了。賣(mài)家被封號(hào)之后就是無(wú)法操作發(fā)貨的,此時(shí)消費(fèi)者可以直接申請(qǐng)退款,由于此時(shí)賣(mài)家是無(wú)法上線(xiàn)操作的,所以退款會(huì)在48小時(shí)之后自動(dòng)到賬。

    3、如果賣(mài)家受到的處罰并不是封號(hào)處罰,其他類(lèi)型的處罰通常都是有一定的期限的,處罰期限過(guò)了之后,消費(fèi)者可以和賣(mài)家繼續(xù)溝通一下,要求賣(mài)家正常發(fā)貨即可。

    閑魚(yú)賣(mài)家賬號(hào)被處置的話(huà)買(mǎi)家也是可以退款的,畢竟賣(mài)家的違規(guī)行為和買(mǎi)家無(wú)關(guān),官方是需要保障買(mǎi)家的用戶(hù)權(quán)益的,而且閑魚(yú)平臺(tái)上大部分的買(mǎi)家賬號(hào)都是能夠遵守規(guī)則的。

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