速賣通地址管理在哪里?如何添加地址?(速賣通怎么設(shè)置運費?設(shè)置注意哪些方面?)
2023-06-11|22:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:30
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我們在速賣通開店了后,需要做的事情有很多,比如說對店鋪的一些基本信息進行設(shè)置,其中就包括了對速賣通的地址進行設(shè)置了,速賣通地址管理在哪里?接下來的內(nèi)容中為大家進行介紹。
速賣通地址管理在哪里?
1:點后臺-“交易”-“地址”。
2:點“新增址”,后進行錄入。
請務(wù)必錄入境內(nèi)的地址的中文和英文2個語言版本。以下為些注意事項,請關(guān)注:
1)平臺需要填寫個境內(nèi)的地址,且要同時錄入中文和英文2個版本。
2)若有多個國內(nèi)可退貨址,將會選默認地址進行處理。
3)若有海外可退地址,將會優(yōu)先選所在國的海外地址。
如果達成退是協(xié)議后,購買人須要在10天內(nèi)將貨物發(fā)出。退貨并填號后,有三十天的確認時間,如果未收到貨對收到的貨不滿,此時可將單提交。部門會聯(lián)系跟進去處理的。
若已退,填了單號,則需要等待確認,需在1個月內(nèi)退貨才可以了:
a)若確收退貨,并同意退,會退款給購買人。確認收貨完成。
b)若在接近1月內(nèi)沒有收退貨或收到的有問題,可以點“升級糾紛”提交至平臺裁決,會在2日內(nèi)介入處理,可以在糾紛頁查狀態(tài)及進行響應(yīng)。裁決期間,店主也可點“撤銷仲裁”撤銷。
c)若1月內(nèi)未進行操作,即未確認收貨,未提起糾紛裁決,會默認已收到退,自動退給。海外倉退,達成退貨后,若單支持本地退,平臺會展示地址,確認后完成。
關(guān)于運費這塊看店主的設(shè)置了,兩種情況都有,如果設(shè)的free客就不用承擔(dān)運費了,貨有質(zhì)的是店家承擔(dān),如果沒有的,是自己要退的,運費是購買人承擔(dān),細心的會發(fā)現(xiàn),百分之九十九的都是店主包郵,所以,可放心的退用戶是不需擔(dān)心運費的事。
購入者申成交易關(guān)閉后,后續(xù)又收到貨物的,建議雙方參考的處理方式:如果購入人需要這件貨物的,建議聯(lián)系協(xié)商付款操作,具體的付款可協(xié)商解決。
大家看晚上的介紹后,應(yīng)該知道速賣通的地址管理在哪里的,這個地址設(shè)置必須要如實的填寫,因為后期消費者們在退貨的時候需要這個地址申請退貨,所以說這一方面的信息填寫都是非常重要的。
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速賣通商家上傳了產(chǎn)品以后需要設(shè)置好產(chǎn)品的相關(guān)信息,其中就包括了商品的運費。運費的設(shè)置非常重要,有的商品可以設(shè)置包郵,也可以設(shè)置不包郵。那么速賣通如何去設(shè)置運費呢?
速賣通怎么設(shè)置運費?
第一步:登錄速賣通賬戶
首先,您需要登錄您的速賣通賬戶。在速賣通主頁上,點擊右上角的“登錄”按鈕,輸入您的賬戶名和密碼即可登錄。
第二步:進入“設(shè)置運費”頁面
在登錄后的頁面上,點擊“我的速賣通”按鈕,選擇“商品管理”,然后選擇“設(shè)置運費”即可進入運費設(shè)置頁面。
第三步:選擇運費模板
在運費設(shè)置頁面上,您需要選擇一個運費模板。速賣通提供了多種運費模板,您可以根據(jù)自己的需求選擇適合的模板。
如果您是新手,建議選擇“標準運費模板”。標準運費模板是速賣通提供的默認運費模板,可以滿足大部分賣家的需求。
第四步:設(shè)置運費
在選擇好運費模板后,您需要設(shè)置運費。首先,您需要選擇運費計算方式。速賣通提供了兩種運費計算方式按重量和按件數(shù)。
如果您的產(chǎn)品是按重量計算運費,您需要輸入每個產(chǎn)品的重量和運費。如果您的產(chǎn)品是按件數(shù)計算運費,您需要輸入每個產(chǎn)品的件數(shù)和運費。
第五步:保存設(shè)置
設(shè)置好運費后,點擊頁面下方的“保存設(shè)置”按鈕即可保存您的設(shè)置。
設(shè)置注意哪些方面?
1、運費模板的名稱要簡單明了通俗易懂。
2、建議新手賣家在設(shè)置運費模板時,只設(shè)置標紅的熱門國家。
3、因為運費模板是一個系統(tǒng),所以賣家要準確的寫清楚貨物的重量。
4、在設(shè)置模板時,每個國家要認真點擊,看清楚分區(qū)。
5、模板是一勞永逸的,在設(shè)置時千萬不要圖快,更別怕費事。
速賣通運費如果要設(shè)置的話可以參考以上的方法,設(shè)置運費模板是每個商家們的基礎(chǔ)操作,有的時候運費會影響到消費者的購買欲望,所以設(shè)置運費險需要注意一些技巧。
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