京東是除開淘寶外又一個(gè)比較受大眾歡迎的電商平臺(tái)，很多用戶也比較喜歡在上面購物，在加上它的物流很快速，帶給用戶的體驗(yàn)度也很好，但是，有時(shí)候光買了東西，質(zhì)量不行，需要退款，這時(shí)候平臺(tái)的退款審核期要多久?

等待時(shí)間長嗎?

其實(shí)京東退款審核主要是看用戶主要是看用戶的交易時(shí)間，一般情況下，京東在售后服務(wù)退款審核就是1-2的時(shí)間，具體的還是要根據(jù)單筆交易來看的。而對于非自營店鋪，用戶則需要等待1到7天，還算好。

要退貨的話，京東配送，基本上是次日達(dá)到，到達(dá)之后，要是發(fā)現(xiàn)商品有問題，可以聯(lián)系客服，客服會(huì)詳細(xì)跟你說明，具體的退貨流程，以及大致的時(shí)間。

一般情況下，京東的退貨處理周期并不包含檢測時(shí)間，具體時(shí)間是自接收到問題商品之日起7日之內(nèi)處理完成，需要注意的是，京東退貨是需要先確定收貨，才能申請售后退貨的，一般退貨的理由根據(jù)真實(shí)情況寫就行。

取消分訂單退款要多久?

在線支付的訂單取消成功后，平臺(tái)會(huì)提供快速退款服務(wù)。

自營訂單：若你在商品未出庫前提交取消申請，會(huì)在半個(gè)小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

商品送往配送站前：如果已經(jīng)發(fā)出，等待裝車時(shí)提交取消申請，會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

商品在送貨途中：提交取消信息，會(huì)在商品到達(dá)配送站的24小時(shí)內(nèi)審核。

拒收訂單：訂單拒收后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提交取消申請，也是在相同的時(shí)間內(nèi)完成退款。當(dāng)然，異常訂單出現(xiàn)延遲的情況，大家要及時(shí)跟客服聯(lián)系。

第三方賣家訂單：根據(jù)賣家自身情況進(jìn)行取消申請和退款受理。

取消訂單的注意事項(xiàng)有哪些?

訂單取消申請一旦提交成功，就沒辦法在修改或恢復(fù)，所以大家可以想清楚要不要取消。

1.提交取消申請后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)包裹位置，進(jìn)行攔截，并為你辦理退款。若取消失敗，可根據(jù)需要拒收。

2.若主商品訂單取消，附帶的商品也一并取消。

京東退款審核時(shí)間一般是1-2天，非自營的時(shí)間要長一些，但是，還要看商品是否需要檢測，如果沒有檢測時(shí)間，那退款是相對快的，所以，大家要退款，就看自己買的東西是屬于哪種類型的，在來確定后面的退款時(shí)間。

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京東湊單可以單獨(dú)退嗎？京東退款注意什么？

在今年的京東618活動(dòng)中，跨店滿減的優(yōu)惠力度還是比較大的，每滿299就可以減50，但是有的人購買的商品可能達(dá)不到這個(gè)滿減門檻就會(huì)去湊單了，那么京東湊單后可以單獨(dú)退嗎?

京東湊單可以單獨(dú)退嗎?

可以。

京東湊單滿減是可以單獨(dú)退一件的，但不能湊完單后馬上退款。京東上有一個(gè)默認(rèn)機(jī)制，若產(chǎn)品沒有收到貨之前申請退款，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)審核把所有拆分的訂單都全部退掉的。若想要退款只能等待產(chǎn)品到貨后，申請退貨退款。要是產(chǎn)品沒有包含運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，消費(fèi)者進(jìn)行退款退貨時(shí)是要自己付錢支付運(yùn)費(fèi)的，商家是不會(huì)支付這筆運(yùn)費(fèi)的。若商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，可直接申請退貨退款。

通常賬號(hào)都有一個(gè)退款次數(shù)，如一個(gè)月可以退款4、5次，系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為這是正常交易流程，對賬號(hào)是沒有影響的。但要是頻繁退款退貨，超出系統(tǒng)所認(rèn)為的退款次數(shù)，則賬號(hào)有可能會(huì)封號(hào)。建議大家購買時(shí)，盡量選擇自己需要的產(chǎn)品進(jìn)行湊單，理性購買。

京東退款注意什么?

1、買家在我的訂單里面看到購買的商品，找到需要退貨的商品，然后就會(huì)看到這個(gè)商品是否符合退換標(biāo)準(zhǔn)即可看到申請界面，再來就是界面會(huì)告知要退貨的商品有時(shí)間、產(chǎn)品質(zhì)量等的問題限制。

2、如果以上的的標(biāo)準(zhǔn)度符合退款，把自己的基本資料填上去。點(diǎn)擊提交即可以看到相關(guān)的信息提交成功的提示了，等京東的客服人員在24小時(shí)內(nèi)完成對提交的審核，通過后會(huì)以短信的形式告知買家，或者買家自己去京東的APP上查看相關(guān)的進(jìn)度，資金就會(huì)退回到買家賬戶當(dāng)中。

3、如果不同意退款，買家需要去聯(lián)系京東客服。

京東湊單是可以單獨(dú)退的，只需要在下單成功后立馬就把需要退掉的商品申請售后，然后申請退款就可以了，選擇退貨理由的時(shí)候可以隨便填，畢竟這時(shí)候商品可能還沒有去發(fā)貨。

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