淘寶買東西發(fā)貨了可以退款嗎？有哪些退款情況？

有些人雖然經(jīng)常在淘寶上買東西，但是對(duì)于淘寶的一些規(guī)則還是不夠了解，比如在下單后商品還沒(méi)有發(fā)貨的時(shí)候是可以申請(qǐng)退款的，這時(shí)候不會(huì)產(chǎn)生什么費(fèi)用，那么如果東西發(fā)貨了還可以退款嗎?

淘寶買東西發(fā)貨了可以退款嗎?

淘寶發(fā)貨了還是可以退款的。

建議消費(fèi)者先和商家聯(lián)系，然后商家聯(lián)系快遞退回，也可以等快遞到了后說(shuō)明原因申請(qǐng)退款退貨，只需要找到需要退款的訂單即可申請(qǐng)。

有哪些退款情況?

買家成功拍下商品，并付了款，由于商品質(zhì)量等原因，需要退款的，且此時(shí)賣家已發(fā)貨了，具體退款申請(qǐng)流程如下：

1、訂單狀態(tài)為“等待賣家備貨”時(shí)，賣家可備貨，買家可直接申請(qǐng)退款;訂單狀態(tài)為“等待賣家發(fā)貨”時(shí)，買家僅有查看訂單操作權(quán)限;“等待買家確認(rèn)收貨”時(shí)，買家可申請(qǐng)退款或確認(rèn)收貨。

2、買家申請(qǐng)退款。由于賣家已發(fā)貨，買家可根據(jù)具體情況選擇是否將貨物退還給賣家。

3、買家提交退款申請(qǐng)單后，可在“我的空間—客戶服務(wù)—退款管理”中對(duì)之前提交的退款申請(qǐng)單進(jìn)行修改。

4、賣家收到買家退款申請(qǐng)后，在“是否需要退貨”處依據(jù)具體情況 選擇是否需要退貨。下面以需要退貨退款為例。如買家需要退貨給賣家，須在退貨后，在““我的空間—客戶服務(wù)—退款管理”中，對(duì)相應(yīng)退款單做“發(fā)退貨”處理。

5、賣家收到買家的退貨后，進(jìn)行“確認(rèn)收到退貨”處理;退貨成功，款項(xiàng)即刻退回買家賬戶。

在淘寶上不管商品有沒(méi)有發(fā)貨都是可以退款的，但是如果商品已經(jīng)發(fā)貨了，只能去退貨退款了，不過(guò)商家一般會(huì)要求你在收到商品后再去操作退貨退款，這樣就不會(huì)出現(xiàn)退款了，但是東西還在買家那里的情況。

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