拼多多物流服務(wù)的提高得以于平臺對于物流發(fā)貨的管理，所以，近些年大家感覺拼多多物流的速度明顯快了不少，這也更拼多多物流服務(wù)異常率這個指標有關(guān)系，那這個異常率多少正常?很多人還不了解。

怎么降低異常?

服務(wù)異常率高于0.9%就報不了活動，如果1越內(nèi)異常有【1單】，那么近月的數(shù)定單數(shù)要大于11單，如果等于或小于這個單量，異常就超標了。其實，異常率只要沒有飄紅都是正常的，但是只要有一個飄紅，那商家就要注意了。

下面我們就來具體分析下三個超時的原因：

1、攬件超時。超時是異常中比較嚴重的，因為要求訂單發(fā)貨后的1天內(nèi)須有攬件信息更新，攬件超時即說明已經(jīng)超出了這個時間，可能會被判定為假的發(fā)貨，進行賠付處罰，還會影響店鋪的流量。

2、物流超時。是指在運輸中的兩天內(nèi)沒有更新，這樣是會導(dǎo)致異常的，如果服務(wù)異常率持續(xù)高于均值，那店會被限，商品被降權(quán)。

超時訂單少，是不用過于擔(dān)心，但些人反訂單的評價會被判定為無效，這樣對店報活動會有影響。

3、派超時。是指已安排了派件，但是在一天內(nèi)不能派送到個情形，原因也比較多，比如包裹達到太晚、天氣原因、地址等，當(dāng)然這種情況，可以提前跟溝通好，出現(xiàn)超時，其實即時跟用戶溝通還是可以解決好的。

怎么降低異常?

首先就要避免被投訴，如果投訴，那么就會收到物流投訴。不想收到投訴，就要服務(wù)好客戶，客戶滿意了自然就不會投訴了。要有提前防范意識，主動的去關(guān)注每訂單的情況，出現(xiàn)異常，就要及時溝通。如果能提前知曉情況，通常就不會再有投訴了。

上傳到后臺商品的單號，對應(yīng)的物流信息在某段內(nèi)沒有更新或有異常情況，或說上傳的單號在合理期沒有收到。出現(xiàn)假發(fā)貨，平臺會對訂單和店鋪進行處罰，這點很嚴重。

如果評分為1的單，可能說明是客戶原因?qū)Ξa(chǎn)品不滿意。

但是當(dāng)1個以上的單出現(xiàn)了評分，那么基本就是產(chǎn)品出現(xiàn)的問題。所以，為了避免評分為1的單，在發(fā)貨前最好能確認下商品或者出現(xiàn)態(tài)評分為1的訂單，就需要及時溝通找到問題并及時的解決。要做好服務(wù)，多與客戶溝通。

其實，拼多多物流服務(wù)異常率只要在0.9%以下就是正常的，超過了這個就是異常指標，不僅數(shù)據(jù)不好看，而且會影響到商家去報活動，所以，為了能順利的參與活動，大家也要想辦法去控制好這個物流指標。

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拼多多上面藥品為啥便宜？是真的嗎？

在拼多多這個平臺上面大家購買商品，就會發(fā)現(xiàn)這個平臺的客單價比較低，基本上拼團購物的模式，比其他平臺都要便宜一些，那么拼多多上面藥品為啥便宜?

拼多多上面藥品為啥便宜?

第一，拼多多上面價格便宜，主要是讓消費者拼團消費，就是消費者如果想買到更廉價的商品，就必須把周邊親戚朋友拉過來一起購買，通過這種拼團模式，商品的價格自然就能降下來。與此同時，拼多多通過百億補貼，引入很多商家，而商家再讓利給廣大消費者。

第二，拼多多物流成本比較低。由于拼多多平臺每天都有大量的購物訂單，所以拼多多可以找物流公司盡可能的壓低物流成本。而對于物流公司來說，能接到拼多多大量的訂單，薄利多銷總比缺少客源要強很多。由于物流成本被壓低了，拼多多上售賣商品也能便宜很多。

第三，拼多多與淘寶、京東不一樣，拼多多平臺上主要是廠家直銷的商品，這樣就可以省去了中間環(huán)節(jié)，把商品的售價降得很低。而像淘寶、京東平臺上的商家，都是代理商在運營，中間環(huán)節(jié)也是要層層加碼，到消費者手里時，商品的價格就貴了許多。

是真的嗎?

拼多多賣的藥一般都是真的。

因為賣假藥需要承擔(dān)刑事責(zé)任，但是最好去權(quán)威的官網(wǎng)或者有品牌的店鋪。真的。一般情況下沒有藥店敢賣假藥的，如果售假那是要負刑事責(zé)任的，現(xiàn)在國家對食品藥品的假劣藥打擊力度很大的。

現(xiàn)在的電商大平臺天貓醫(yī)藥館、京東都可以信任的，連鎖藥店像康愛多、藥房網(wǎng)商城、國太藥房、老百姓大藥房等都有自己運營的線上商城、公眾號、小程序，也可以去看對比一下。

在拼多多上面的藥品比其他平臺便宜，是因為團購的模式，拼多多大多數(shù)的商品客單價都要比其他平臺要低一些，就是因為拼多多，一般的貨源也比較便宜哦!

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