速賣通之前入駐的一條規(guī)則里有年費這個費用，所以，部分商家還是退卻了，如今還想要入駐，大家也關心速賣通目前還收年費嗎?畢竟，對于商家來講，少點費用就少些開銷，尤其是預算不充裕的商家更是希望少花錢。

一、速賣通還收年費嗎?

目前來說年費這部分的開銷是被平臺去除了，所以，大家可以不交這費用。

二、規(guī)則怎么說?

速改了規(guī)則是不需要交年費了，但是需要交保金，保金也是根據(jù)大家入駐的類目來定，建議查看詳細的類目表價格就能清楚了。如果入駐多個類目的，那么保證金便按照類目中金額最高的那個收取，當金額為0的時候，平臺會操作下架。

三、店鋪怎么運作?

1、產(chǎn)品上架之前需要調查數(shù)據(jù)，分析需求，如果速沒有開想要經(jīng)營的類目就不需要考慮了市場太少也不要去做，即使推廣也很難做起來。選品以低價為主，因為整體有種低價才買的依賴心理。

2、新手盡量多上架，那么店的曝光機會就越多，但是也不建議鋪貨，銷售品與描述一致，避免收到產(chǎn)品后因“貨不對版”提起糾紛，保證無質量的問題，發(fā)貨前要對商品充分的檢查，保證在線品非假冒產(chǎn)品。

3、要針對不同國家做標題和不同語言的優(yōu)化，在運營的時候要分精細化運營，文字性描述產(chǎn)品特征的時候，盡可能多地增詞，建議不要用圖片，重量務必填寫準確，此重量須是包裝后的重量，這樣用戶這邊也能知曉的更清楚。

4、在優(yōu)化的時候，需要關注銷量較好的盡量不要去動，以免影響銷量，描述需要注意語法，能讀通順，針對活動，制作頁面，提高回復技巧，服務好每位買家。這也是很核心的地方。

尤其是詳情頁面要做的豐富才行，因為只有把內容做好了，下單的速度才會更快，很多時候，大家也不會想要去詢問基礎的問題，這樣幫也省下了不少的時間，可以騰出更多的時間去管理店鋪，提高效率，這也是每個人都希望的事。

速賣通目前不收年費，但是大家還要按照入駐的類目要求去交保證金，如果是有多個類目，那就需要按照最多的那個來交保證金，而且保證金這塊是可以退的，在一定程度上，又讓賣家少花了一項開支。

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速賣通怎么聯(lián)系買家？速賣通如何接待買家？

很多網(wǎng)友都喜歡在速賣通平臺開店，對于商家來說商品的評論非常的多，如果差評非常多的話，商家們需要及時去處理問題，對于商家來說如何去聯(lián)系買家呢?下面了解一下。

速賣通怎么聯(lián)系買家?

1、 站內信。

2、 trademanager(可以通過對話了解其公司地址，公司名，有了這些信息，在百度搜索即可獲得其公司網(wǎng)站，進而獲取到聯(lián)系電話手機號碼)。

3、已下單買家可以通過郵箱。

4、 已下單買家可以通過訂單留言。

速賣通如何接待買家?

1、一般顧客的第一句話就是“您好”或者是“請問店主在嗎”之類的話，你可以回復“您好，有什么可以幫您的嗎？”，一般開頭的回復只需要固定的一兩個模式就可以了。

2、如果對方拋出疑難問題的話，應該想清楚以后再回答。干萬不要因為怕顧客跑掉，一味圖快，而說錯話。文字發(fā)出之前，檢查一下是否得體。

3、有時候，顧客提出砍價的要求，適當?shù)倪t疑會讓顧客覺得店主是不情愿接受砍價的。你要想盡辦法用文字或者其他形式來表達你的不情愿，讓顧客覺得舒服。

4、在溝通的結尾，你需要給你的顧客一個推力。也就是說，你可以直接要對方把產(chǎn)品拍下來。因為有時候，顧客在猶豫時，你給對方一個指令，對方很可能就會照做。當買家下單后，再次確認對方的地址后，祝福買家購物順利、心想事成。

5、溝通是否有成效，對話雙方的態(tài)度是很關鍵的。雙方都要有進行溝通的意愿，并懷著誠意進行溝通，必要時賣家還要作出一定的讓步，這樣才能達到良好的效果。

速賣通商家如果想要聯(lián)系到買家，其實并不難，有很多種方法可以解決，如果想要獲得更多的好評，那么商家們還是需要做好店鋪的各項服務工作哦。

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