618組合促銷(xiāo)關(guān)系怎么單獨(dú)退貨?618換貨規(guī)則是什么?
2023-06-10 | 16:49 | 發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng) | 閱讀:30
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在淘寶618活動(dòng)期間有很多商家為了提高店鋪訂單的客單價(jià),就會(huì)設(shè)置一些商品組合促銷(xiāo),這樣購(gòu)買(mǎi)一些組合商品會(huì)更加優(yōu)惠,不過(guò)有些人只是想享受優(yōu)惠才購(gòu)買(mǎi)組合商品的,那么這時(shí)候可以單獨(dú)退貨嗎?
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618組合促銷(xiāo)關(guān)系怎么單獨(dú)退貨?
淘寶組合促銷(xiāo)的商品,是可以單獨(dú)退款的,在退款時(shí)首先需要打開(kāi)淘寶App,點(diǎn)擊“我的”選項(xiàng),選擇其中的“我的訂單”選項(xiàng),然后打開(kāi)自己想要退貨的組合訂單,打開(kāi)詳細(xì)訂單過(guò)后就能看見(jiàn)每件商品的下方都有所對(duì)應(yīng)的“申請(qǐng)售后”標(biāo)識(shí),點(diǎn)擊售后選項(xiàng)后繼續(xù)選“退貨”,點(diǎn)擊過(guò)后頁(yè)面就會(huì)讓消費(fèi)者選擇退貨的理由,在心的頁(yè)面當(dāng)中可以選擇“七天無(wú)理由退貨”選項(xiàng),點(diǎn)擊申請(qǐng)過(guò)后等待賣(mài)家同意即可。
618換貨規(guī)則是什么?
1、淘寶賣(mài)家在收到買(mǎi)家的退換貨的要求后,要通知買(mǎi)家聯(lián)系快遞將商品退回淘寶商家的收貨地,才可完成商品的更換。
2、如果淘寶買(mǎi)家的訂單支持7天無(wú)理由退換貨,那么買(mǎi)家就需要承擔(dān)換貨過(guò)程中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi),重新發(fā)貨的郵費(fèi)則由商家自行承擔(dān),所有收貨的地址不屬于包郵區(qū)域的情況除外。如果淘寶買(mǎi)家所更換的商品不提供包郵服務(wù),則需要由買(mǎi)家承擔(dān)更換商品運(yùn)費(fèi)與再次郵寄商品的費(fèi)用。
3、如果淘寶店鋪有支持淘寶7天無(wú)理由退換貨的服務(wù),應(yīng)支持買(mǎi)家進(jìn)行退換貨,淘寶商家在拒絕退貨的情況下,需要按照淘寶規(guī)則對(duì)違反承諾的商家進(jìn)行扣分處罰。
4、買(mǎi)家在淘寶店鋪進(jìn)行換貨服務(wù)以后,不可以再進(jìn)行換貨,只能申請(qǐng)退款和退貨服務(wù)。
5、如果淘寶買(mǎi)家訂單狀態(tài)簽收的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)了7天,那么不能再申請(qǐng)換貨,如果對(duì)所售商品未限定7天的時(shí)間,淘寶商家可以拒絕,與退貨退款類(lèi)型要相同。
618組合促銷(xiāo)關(guān)系也是可以單獨(dú)退貨的,只需要在對(duì)應(yīng)的訂單中選擇對(duì)應(yīng)的商品申請(qǐng)售后即可,不想退貨的商品就不要選擇即可,而單獨(dú)退貨也要看商品有沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),不然可能需要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
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