京東訂單有交易快照嗎?交易快照存在的意義是什么?
2023-06-10|16:49|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:36
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每個電商平臺對于訂單的信息都是有比較詳細的,京東商城也不例外,有一些朋友問起了京東商城的訂單情況。然后想要看看交易快照,查看詳細的訂單,那么京東訂單有交易快照嗎?
一、京東訂單有交易快照嗎?
想要查看京東交易快照,需要先進入商家后臺,然后在訂單管理的頁面中找到訂單查詢與追蹤的選項。然后進入到訂單查詢的頁面。在訂單查詢的頁面中將需要查詢快照的編號,填寫到對應的輸入框中,然后進行查詢。接下來,查詢出現(xiàn)的結果,就是對應的訂單信息了。
在訂單信息的最右側,有一個查看詳情,然后進入到這筆訂單的交易詳情中。在交易詳情里面,需要商家將頁面滑到最底部,然后在商品名稱各個欄內,就可以看到商品快照的選項了。如果是平臺中的普通用戶,并不是商家。如果想要查看自己的訂單交易快照的話,是沒有權限的。
二、交易快照存在的意義是什么?
無論是在京東平臺,還是在其他的一些電商平臺中,交易快照,都是非常重要的數(shù)據(jù)。文中我們也提到了,通過交易快照,我們可以看到消費者購買商品的時候,寶貝詳情中的內容,也就是當時的京東SKU。
比如說,消費者在購買商品的時候,商家的詳情中有贈送禮品的內容,但是,在收到貨物之后,商家的商品詳情已經更改了,將關于贈品的內容取消掉了。消費者要求商家補發(fā)贈品,而商家說詳情中沒有提到有贈品的字樣。這個時候,就可以通過調取交易快照的方式來舉證了。換個位置也是同樣,比如消費者在購買商品的時候,商家沒有做活動,在購買商品之后,商家開始做贈品活動。
在京東平臺,也是有交易快照的,大家可以按照上面的方法去查看。交易快照是非常重要的東西,它清楚地記錄了我們購買的產品的sku屬性、產品是否有贈品、有保修等信息。
京東商城平臺上不會輕易讓大家看到訂單的交易快照,而需要經過一些權限開通之后才可以今天操作。破后臺和用戶的賬戶后臺都是可以看到訂單的明細的。
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