淘寶上怎么投訴賣家？投訴賣家可以有有哪些原因？

淘寶是國(guó)內(nèi)比較大的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，我們都喜歡在淘寶上購(gòu)物，可是因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)摸不到產(chǎn)品，只能到貨的時(shí)候才能知道，因而產(chǎn)生退貨或許投訴商家的可能性非常大，那淘寶上怎么投訴賣家?

下面來(lái)我們就來(lái)給我們講解一下這方面的內(nèi)容。

首先我們要知道發(fā)起投訴賣家的條件：若賣家存在延遲發(fā)貨、違背許諾等行為，建議您請(qǐng)求訂單退款，在訂單買賣封閉的15天內(nèi)(買家操作付款后請(qǐng)求退款成功且買賣狀況為“買賣封閉”的0-15天)，經(jīng)過(guò)登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶物】，找到該筆訂單點(diǎn)擊【投訴賣家】，根據(jù)跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面挑選投訴原因，發(fā)起投訴。

投訴賣家能夠有有哪些原因?

1. 未按成交價(jià)格買賣：賣家回絕給予買家在買賣過(guò)程中與之達(dá)成的對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的單個(gè)優(yōu)惠或扣頭;2. 未按約好時(shí)間發(fā)貨：買家付款后，賣家未在約好時(shí)間內(nèi)發(fā)貨(買賣雙方無(wú)約好的，買家付款后賣家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨);自行約好發(fā)貨時(shí)間的，賣家須在買家付款后按照約好在許諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;3. 回絕使用信用卡付款：包括但不限于以下景象：(1)賣家與買家之間有已付款訂單，賣家參加信用卡付款服務(wù)，但要求買家承擔(dān)手續(xù)費(fèi)，變相回絕提供該服務(wù)的;(2)賣家與買家之間有已付款訂單，賣家參加信用卡付款服務(wù)，但表明不支持該服務(wù)的。

4. 違反支付寶買賣流程：在此條款中指淘寶上正常的支付寶買賣。

假如呈現(xiàn)以上這些景象，我們是能夠去投訴商家的，只要按照流程來(lái)就能夠，可是假如您的訂單現(xiàn)已買賣成功，那就沒(méi)有投訴賣家進(jìn)口的哦!假如我們還有問(wèn)題沒(méi)有得到解決的，能夠去找淘寶客服進(jìn)行解決!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶直通車怎么出價(jià)才能玩轉(zhuǎn)PPC？成本是多少？

開(kāi)淘寶店鋪被競(jìng)爭(zhēng)商家要求下架商品，我該怎么處理呢？

淘寶新手沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，如何做好基礎(chǔ)銷量？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。