淘寶惡意行為投訴中心處理要多久？如何投訴？

在淘寶開(kāi)店的許多賣(mài)家應(yīng)該都遇到過(guò)買(mǎi)家歹意差評(píng)，有的用差評(píng)來(lái)挾制商家等的狀況。

為了維護(hù)賣(mài)家的權(quán)益，淘寶也推出了相應(yīng)的投訴渠道，當(dāng)賣(mài)家遇到了這種歹意行為，就能夠去投訴了。

那么淘寶歹意行為投訴中心處理要多久?

怎么投訴?

淘寶歹意行為投訴中心處理要多久?

在歹意行為投訴中心發(fā)起投訴后的處理時(shí)間是1-2個(gè)工作日，賣(mài)家請(qǐng)耐性關(guān)注審閱，投訴結(jié)果請(qǐng)?jiān)谕对V記錄中找到對(duì)應(yīng)的訂單，然后點(diǎn)擊“+"號(hào)查看終究投訴結(jié)果。

怎么投訴?

在知道怎么投訴之前，咱們要先清楚淘寶關(guān)于歹意點(diǎn)評(píng)受理范圍：1、不合理的要求：需求兩邊的聊天舉證號(hào)，證明點(diǎn)評(píng)者以中差評(píng)來(lái)要脅為條件，使用中差評(píng)來(lái)獲取額定金錢(qián)或是其它不妥利益的點(diǎn)評(píng)。

2、買(mǎi)家鉗制的行為：有些專(zhuān)業(yè)給中差評(píng)的，且經(jīng)過(guò)中差評(píng)來(lái)獲取額定金錢(qián)或是不妥利益給出的點(diǎn)評(píng)。

3、同行：與同行買(mǎi)賣(mài)后，然后給出的中、差評(píng)。

4、第三方欺詐：第三方欺詐所發(fā)生的歹意點(diǎn)評(píng)。

5、走漏信息謾罵或是廣告：點(diǎn)評(píng)方私行將他人信息發(fā)布在評(píng)語(yǔ)或是解說(shuō)中，或呈現(xiàn)謾罵或污言穢語(yǔ)的，等損壞社會(huì)文明面貌行為，淘寶網(wǎng)將刪除評(píng)語(yǔ)或是解說(shuō)中中涉及謾罵、污言穢語(yǔ)、走漏信息或是廣告的內(nèi)容，但對(duì)點(diǎn)評(píng)不做刪除。

賣(mài)家遇到這些狀況就能夠進(jìn)行投訴了，具體投訴辦法如下:1、首先進(jìn)入到淘寶網(wǎng)，登陸自己賣(mài)家?guī)ぬ?hào)。

2、然后挑選網(wǎng)站上側(cè)，導(dǎo)航欄右邊的“聯(lián)系客服”，挑選“賣(mài)家客服”。

3、之后進(jìn)入到客服頁(yè)面，挑選“投訴處罰告發(fā)”，會(huì)呈現(xiàn)幾個(gè)挑選，挑選“投訴不合理點(diǎn)評(píng)”就可進(jìn)入到相關(guān)頁(yè)面，投訴歹意買(mǎi)家所給予的差評(píng)行為。

最終提示我們，如果關(guān)于網(wǎng)上客服給出的處理結(jié)果不滿(mǎn)意的，也能夠直接打淘寶網(wǎng)站的客服電話，就會(huì)得到更加快捷的回復(fù)了。

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