淘寶小二亂判怎么申訴？如何找小二？

在淘寶開店，商家有時分會遇到買賣產(chǎn)生膠葛的情況，假如能夠與買家協(xié)商解決那是最好的，可是一些買家提出的訴求是比較過火的，雙方不能達到共同就需要找淘寶小二介入。

有些不負責任的小二，不從實際動身，直接偏袒一方進行判別，那么淘寶小二亂判怎樣申述？

一、淘寶小二亂判怎樣申述？

假如遇到淘寶小二亂判的情況，商家能夠從以下方法進行申述：1、我們能夠經(jīng)過淘寶投訴流程發(fā)起維權(quán)，等待官方的審閱。

2、同時能夠向淘寶所在地的杭州工商進行投訴舉報，能夠致電杭州消費者舉報中心，電話為0571-12315，描述事情的進程維護自己的合法權(quán)益。

3、向淘寶/天貓賣家所在地的工商局進行網(wǎng)上舉報、投訴。

投訴前請向淘寶/天貓索要賣家的真實信息。

假如淘寶/天貓不予供給，或供給的不是真實有效的信息，可專門就此向杭州的工商舉報投訴。

二、怎樣找淘寶小二？

2、登陸成功今后，點擊瀏覽器頂部的“我的淘寶”，找到“已買到的寶貝”，進入買家的個人中心去找客服，為自己解決問題。

3、進入個人訂單頁面后，在頂部能夠看到有“聯(lián)絡(luò)客服”的按鈕，把鼠標移上去會呈現(xiàn)一個下拉列表，直接點擊里邊的“消費者客服”按鈕進入買家的客服頁面。

4、點擊客服頁面后，會呈現(xiàn)聯(lián)絡(luò)阿里小蜜、自助服務(wù)兩個選項卡，默許翻開的是聯(lián)絡(luò)小蜜，按照提示就能夠找到淘寶小二了。

淘寶小二是渠道的人工客服，具有非常大的權(quán)力，用戶在找客服處理問題的時分，一定要準備充分，否則會引起不必要的費事。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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