淘寶惡意問(wèn)大家怎么處理？處理結(jié)果介紹！

淘寶在開(kāi)店之后，都能夠在店鋪留言，但有的時(shí)分出現(xiàn)歹意問(wèn)題的情況，那么面對(duì)淘寶歹意發(fā)問(wèn)，要如何處理這種工作呢?

處理的成果一般是怎樣呢?

針對(duì)這個(gè)工作，咱們來(lái)一同學(xué)習(xí)這篇文章!淘寶問(wèn)咱們是現(xiàn)在買(mǎi)家點(diǎn)評(píng)的商品的重要依據(jù)，許多顧客從曾經(jīng)的單一看差評(píng)，到現(xiàn)在的翻閱問(wèn)咱們直接發(fā)問(wèn)的方式，大大影響了產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

問(wèn)咱們問(wèn)題的靠前與否和權(quán)重有關(guān),咱們能夠經(jīng)過(guò)人為操作的方式，操控問(wèn)咱們的權(quán)重，到達(dá)咱們想要展現(xiàn)問(wèn)題靠前的目的。

1、與時(shí)刻相關(guān)：當(dāng)天的問(wèn)題靠后，老問(wèn)題的時(shí)刻越近，權(quán)重越高。

2、與回答者的等級(jí)有關(guān)：淘寶賬戶的等級(jí)越高，權(quán)重越高3、與回答者的數(shù)量有關(guān)：回答的數(shù)量越多，權(quán)重越高4、與點(diǎn)擊檢查有關(guān)：UV越多，權(quán)重越高。

并且想下單購(gòu)買(mǎi)的人所提出來(lái)的問(wèn)題，是能夠直接說(shuō)到詳情頁(yè)里面去的，這代表著即將購(gòu)買(mǎi)人群的痛點(diǎn)。

當(dāng)然，問(wèn)咱們因無(wú)需購(gòu)買(mǎi)商品，無(wú)疑成為了心懷叵測(cè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抹黑咱們的差評(píng)東西，而咱們賣(mài)家是沒(méi)有后臺(tái)權(quán)限來(lái)刪去歹意問(wèn)答的。

但是并不是徹底刪去不了，假如你發(fā)現(xiàn)了有不好的點(diǎn)評(píng)，點(diǎn)擊這條內(nèi)容去申請(qǐng)舉報(bào)，讓小二來(lái)幫你刪去歹意回答或者廣告，點(diǎn)擊右上角的圖標(biāo)，點(diǎn)擊舉報(bào)按鈕進(jìn)入，對(duì)需求的內(nèi)容舉報(bào)，廣告信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的歹意點(diǎn)評(píng)等。

點(diǎn)擊想要?jiǎng)h去的舉報(bào)信息，進(jìn)行提交。

提交后等待小二的審閱就能夠了，一般審閱時(shí)刻為三個(gè)工作日，審閱經(jīng)過(guò)以后，假如發(fā)問(wèn)者有什么疑問(wèn)或者異議，能夠提交申訴懇求，同樣，也是三個(gè)工作日的審閱時(shí)刻。

當(dāng)然，打鐵還需自身硬，解決好產(chǎn)品質(zhì)量和進(jìn)步服務(wù)水平才是解決問(wèn)題的本源，這樣別人自然就不會(huì)去黑你了，所以咱們必定去做好自己店鋪的工作，這樣別人自然就不會(huì)去陷害你!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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