天貓店鋪不發(fā)貨扣分嗎？有什么懲罰？

                    天貓店肆在開(kāi)店之后，很多人在問(wèn)這個(gè)事情，就是天貓店肆假如拍下之后就需求去發(fā)貨嗎?下面就來(lái)細(xì)心來(lái)看看這個(gè)問(wèn)題，假如咱們碰到這種狀況，要怎么去應(yīng)對(duì)，有需求的朋友來(lái)學(xué)習(xí)下吧!

1、只需沒(méi)有在短時(shí)間內(nèi)持續(xù)呈現(xiàn)不發(fā)貨的狀況，淘寶系統(tǒng)是不會(huì)扣分處分商家的。

若店肆未按規(guī)矩時(shí)間內(nèi)發(fā)貨且?guī)?lái)了很多買家投訴，一旦被系統(tǒng)判定為商家運(yùn)營(yíng)的店肆不具備發(fā)貨能力，那么渠道將對(duì)店肆產(chǎn)品下架、刪除的處分，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)還會(huì)對(duì)店肆采取扣A類6分的處分。

2、淘寶商家在未按約好時(shí)間發(fā)貨是沒(méi)有洽談和舉證時(shí)間內(nèi)，但商家不會(huì)呈現(xiàn)扣分和賠交給淘寶渠道違約金，只會(huì)賠付顧客違約金。實(shí)踐的賠付金額為產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的10%，且最高不超越100元，最低不能少于5元，其中不包含贈(zèng)品和郵費(fèi)等費(fèi)用。

3、若商家在為未按約好時(shí)間發(fā)貨投訴建立后，且有發(fā)貨能力以及和買家洽談處理后能夠進(jìn)行發(fā)貨，這樣有利于商家維護(hù)好自己店肆的口碑。

4、淘寶商家不能以缺貨或者產(chǎn)品存在問(wèn)題等理由回絕給買家發(fā)貨，這是歸于淘寶規(guī)矩中的違規(guī)行為。

5、呈現(xiàn)錯(cuò)發(fā)或者漏發(fā)，需求及時(shí)奉告買家，并在規(guī)矩時(shí)間內(nèi)補(bǔ)發(fā)，若顧客投訴，也是會(huì)建立的，且也是違規(guī)行為。其實(shí)假如天貓賣家不發(fā)貨，肯定是會(huì)受到處分，建議各位朋友去了解這些規(guī)矩，因?yàn)榧偃绫磺捞幏至?，那么就依照這個(gè)過(guò)程去做就好了，大家不要去做這個(gè)事情，這樣的話就會(huì)影響很大了!                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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