天貓退款商家不處理怎么辦？退款多久到賬？

在天貓平臺上面的商家肯定也是十分重視顧客的售后服務的，可是也有一些顧客想要請求退貨退款，可是卻發(fā)現(xiàn)商家不處理，這種狀況下應該要怎么辦才好呢?

一、產(chǎn)品未收貨，淘寶請求退款但賣家不處理怎么辦?

1.假如買家在線請求退款后，賣家不做任何處理，體系會在兩天后通過原付出方法退給買家。

2.假如買家在線請求退款被賣家拒絕后，再次提出退款請求，淘寶的客服小二就會出頭介入，體系會給買賣雙方3天舉證的時刻，舉證完成后淘寶會進行審閱，一般在4-6個工作日內(nèi)給出處理意見。

二、產(chǎn)品收貨后，淘寶退款賣家不處理怎么辦?

1.買家收到產(chǎn)品后覺得不滿意，最好第一時刻和賣家聯(lián)系，闡明退貨原因。

賣家不處理的話，體系會在5天后請求會主動達成退款請求，買家就可以按體系給出的地址退貨。

2.假如賣家拒絕了退貨退款請求，買家可以修改退貨請求，讓賣家重新處理。

這時，賣家不處理訂單的話，體系會主動達成退款協(xié)議，引導買家退貨。

3.假如買家現(xiàn)已依據(jù)體系給出的地址寄出產(chǎn)品后，賣家不處理訂單，幾天后，體系會默許賣家收貨，主動將貨款退給買家。

只要退回的產(chǎn)品不影響二次銷售的話，都可以順利退貨退款。

退款多久到賬?

若買家是付出寶或許儲蓄卡網(wǎng)銀付出，錢款將退到付出寶，買家可檢查付出寶收支明細;如買家用的是信用卡付出，錢款會退回到買家的付出寶賬戶或許直接退回付出的銀行卡里(注：賣家注冊信用卡網(wǎng)關的退回卡里，賣家未注冊網(wǎng)關的退回賬戶余額;世界信用卡全部退回卡里)，銀行打款至買家的銀行賬戶需求必定時刻，該筆款項預計在1~5個工作日到買家的銀行賬戶(依據(jù)每個銀行的處理時刻不同會有差異)。

注：中行需6個工作日、VISA、MasterCard、JCB等世界卡7個工作日(工作日不包括周六周日以及國家法定節(jié)假日，請注意重視銀行賬戶資金改變。

)好了，有關淘寶退款最快幾天到賬，其實最重要的一步是要賣家點擊贊同后才可以的，退回付出寶很快，退回銀行卡大約一至二個工作日就可以了1.假如買家是付出寶付款，買家的帳號經(jīng)過實名認證，那退款成功后買家會當即看到退款抵達付出寶賬戶;買家的帳號沒有經(jīng)過實名認證，退款會在買家的付出寶不可用余額中凍結(jié)，通過實名認證后即可凍結(jié);2.假如買家是選用銀行卡方法付款，那賣家退款后該筆退款最終會退回到銀行卡中。

期間按各開卡銀行處理進展不同需求1-5個工作日，中行卡和世界卡需求6天，并在買家付出寶中該退款構(gòu)成不可用余額，當退款抵達銀行卡后，該不可用余額即會消失。

3.退款至付出寶賬戶余額： 實時到賬4.退款至紅包、集分寶：實時到賬5.退款至銀行卡，詳細到賬時刻以銀行為準。

若銀行卡狀況反常，如被注銷，退回銀行卡不成功，就會退至付出寶賬戶余額中。

請同時重視付出寶賬戶余額及銀行卡的資金入賬狀況。

6.如查詢 買賣退款進展 ， 點此檢查 ，進入后點擊【退款—檢查】 即可查詢到退款概況(退款明細、退款金額、退款狀況) 。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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